Juda tez-tez, bizning tufayli individual xususiyatlar biz juda katta raqamga duch keldik ziddiyatli vaziyatlar va jamoadagi kelishmovchiliklar. Moreno sotsiometriyasi tashxis uchun ishlab chiqilgan shaxslararo munosabatlar guruh ichida.
Sotsiometriya usuli bir necha bosqichlardan iborat.
Sotsiometriyani qanday o'tkazish kerak?
- Umumiy faoliyatni tashqi kuzatish usulidan foydalangan holda guruhdagi munosabatlar va jamoaning tuzilishi haqida dastlabki ma'lumotlarni to'plash
- Sotsiometrik so'rov o'tkazish, bu o'z-o'zidan juda oddiy, lekin ayni paytda maxsus shartlarga rioya qilishni talab qiladi. Ulardan biri shaxsiy ishtirokdir.
- Olingan ma'lumotlarni tahlil qilish, ularni izohlash.
Test sifatida sotsiometriya guruhdan o'z chegaralarini aniq belgilashni va uning to'liq ishlashi uchun juda uzoq vaqtni talab qiladi - ikki yoki uch oy yoki hatto olti oy yoki undan ko'proq. Ushbu jamoaga bevosita aloqador bo'lmagan tasodifiy odamlar ushbu protsedurada qatnashmasligi kerak. Anonim ovoz berishning mumkin emasligi intervyu beruvchilarning so'rovda ixtiyoriy ishtirok etishini anglatadi, chunki uni o'tkazish jarayonida guruhdagi shaxslararo munosabatlarning hissiy jihatlari ta'sir qiladi.
Yana bir nuance shundaki, bunday so'rov har qanday korporativ tadbirlar yoki partiyalarga yaqin vaqtda o'tkazilmasligi kerak. Muloqot sharoitlari va norasmiy muhitdagi o'zgarishlar jamoadagi munosabatlarning umumiy rasmini tom ma'noda o'zgartirishi mumkin.
Texnikani olib boruvchi mutaxassisga ham talablar qo'yiladi: u jamoaning bevosita a'zosi bo'lmasligi, shu bilan birga uning ishonchidan bahramand bo'lishi kerak.
Sotsiometriya - metodologiya
Texnikani bajarish uchun sub'ektlar alohida xonaga yig'iladi. Mutaxassis so'rov bo'yicha ko'rsatmalarni o'qiydi, so'ngra ishtirokchilar shakllarni to'ldiradilar. Bu odatda besh daqiqadan ko'proq vaqtni oladi.
Shakl ishtirokchilardan jamoaning o'zlari ko'proq hamdard bo'lgan 3 nafar a'zosini va antipatiyasi bo'lgan va ularni guruhdan chiqarib tashlamoqchi bo'lgan 3 kishini tanlashni so'raydi.
6 ta tanlovning har biriga qarama-qarshi, maxsus ustunda u yoki bu odamni qaysi fazilatlari uchun tanlaganingizni ko'rsatishingiz kerak. Ushbu xususiyatlarni o'z so'zlaringiz bilan istalgan shaklda, do'stlaringizga bunday tanlovni tushuntirib beradigan tarzda yozishingiz mumkin.
Shundan so'ng, ishtirokchilarning javob shakllari asosida sotsiometrik matritsa yoki boshqacha aytganda, barcha so'rov ishtirokchilarining natijalarini taqdim etadigan jadval tuziladi, uning asosida sotsiometriya natijalari aniqlanadi.
Mutaxassisga olingan ma'lumotlarni qayta ishlashni qulayroq qilish uchun u har bir ijobiy tanlovga +1 ball va har bir og'ish -1 ball beradi.
Sotsiometriyaning xulosasi barcha ishtirokchilarga sotsiometrik maqomlarni ular olgan tanlovlar asosida +1 ball va og'ish -1 ball berishdan iborat. Buning sharofati bilan jamoaning haqiqiy tuzilishini ko'rish mumkin bo'ladi.
Sotsiometriyaning maqsadi
Sotsiometriya tadqiqotini maktabgacha yoshdagi bolalardan tashqari har qanday yosh guruhida o'tkazish mumkin, chunki bu yoshdagi bolalarning munosabatlari juda beqaror va so'rov natijalari qisqa vaqt ichida haqiqatga mos keladi. Maktab sinflarida, o'quvchilar guruhlarida yoki mehnat jamoalarida shaxslararo munosabatlar sotsiometriyasi shunchaki guruh faoliyatini tashkil etish va uning ishtirokchilarining bir-biri bilan o'zaro munosabati haqidagi savollarga har tomonlama javob olish uchun ajralmas vositadir.
Sotsiometriya usuli to'liq maxsusdir ijtimoiy psixologiya. Sotsiometriya guruhdagi (guruhlardagi) norasmiy munosabatlar strukturasining xususiyatlarini aniqlash imkonini beradi; muayyan odamlarning psixologik moslik darajasini aniqlash; guruh birlashmalari ishtirokchilarining guruh ichidagi holatini o'rganish; guruhdagi psixologik iqlimning sifatini o'rganing.
Sotsiometriya - nazariya va yaxlit amaliy usul avstriyalik-amerikalik psixolog va sotsiolog Jeykob (Jeykob) Levi Moreno (1892-1974) muallifligida shaxslararo va guruh ichidagi munosabatlarni psixodiagnostik ijtimoiy-psixologik o'lchash. Uning fikricha, ruhiy holat, insonning xulq-atvorining adekvatligi ko'p jihatdan uning norasmiy tuzilmadagi pozitsiyasiga bog'liq kichik guruh. Simpatiyaning etishmasligi ham shaxslararo muammolarning oqibati, ham ularning manbai bo'ladi. J. Morenoning fikricha, sotsiometriya munosabatlarda muayyan muammolar mavjudligini birlamchi tashxislash usuli hisoblanadi. Ushbu usulning shubhasiz afzalligi shundaki, guruh ichidagi munosabatlar jadvallar, diagrammalar, grafiklar va raqamli qiymatlar shaklida aniq ifodalanadi.
Sotsiometriya usuli kichik guruhlar tuzilishini ijtimoiy-psixologik tadqiq qilish vositalarini, shuningdek, shaxsni guruh a’zosi sifatida o‘rganishni nazarda tutadi. "Sotsiometriya" texnikasi guruh xususiyatlarini o'lchash uchun ishlatiladi va guruhning ma'lum xususiyatlarini ajralmas shaxs sifatida qayd etadi. Sotsiometrik usulning arsenalidan uslubiy jihatdan asosli foydalanish guruhning faoliyat yuritishi va rivojlanishi jarayonlari haqida jiddiy nazariy xulosalar olishga, shuningdek, pirovard natijada amaliy natijalarga erishishga imkon beradi. Xuddi shu guruhda o'tkazilgan takroriy o'lchovlar guruhdagi munosabatlar dinamikasini tekshirishga imkon beradi.
Shunday qilib, sotsiometrik texnologiyadan foydalangan holda o'lchash sohasi shaxslararo va guruh ichidagi munosabatlar diagnostikasi hisoblanadi. Sotsiometrik usuldan foydalanib, tipologiya o'rganiladi ijtimoiy xulq-atvor guruh faoliyatida guruh a'zolarining uyg'unligi va mosligini baholang. Sotsiometriya usuli J. Moreno tomonidan kichik guruh ichidagi hissiy bevosita munosabatlarni o'rganish usuli sifatida ishlab chiqilgan. O'lchov kichik guruhning har bir a'zosi bilan suhbatni o'z ichiga oladi, bu guruh a'zolarini u afzal ko'rgan (tanlagan) yoki aksincha, ma'lum bir faoliyat turida ishtirok etishni istamaydigan (tanlamagan) yoki biron bir joyda o'zaro aloqada bo'lishni xohlamaganligini aniqlash uchun. vaziyat. Sotsiometrik o'lchash tartibi quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: tanlovlar (og'ishlar) variantini (sonini) aniqlash; so'rov mezonlarini (savollarini) tanlash; so'rovni tashkil etish va o'tkazish; miqdoriy (sotsiometrik indeks) va grafik (sotsiogramma) tahlil usullaridan foydalangan holda natijalarni qayta ishlash va sharhlash.
Sotsiometrik protsedura ikki shaklda amalga oshiriladi. Parametrik bo'lmagan protsedura tanlov yoki rad etish sonini cheklamasdan so'rov savollariga javob berishni o'z ichiga oladi. Ularning maksimal soni N - 1 (sotsiometrik doimiy), bu erda N - guruh a'zolari soni. Ushbu variantning afzalligi har bir guruh a'zosining hissiy kengayishini aniqlash bilan bog'liq. 12-16 kishigacha bo'lgan guruh kattaligi bilan tasodifiy tanlovni olish ehtimoli ortadi. Parametrik protsedura - tanlovlar sonini cheklash. Sub'ektlardan guruhning barcha a'zolaridan qat'iy belgilangan sonli shaxslarni tanlash so'raladi, ya'ni. sotsiometrik cheklov (d) deb ataladigan narsa kiritiladi. Ushbu shakl o'lchov ishonchliligini oshiradi va turli o'lchamdagi guruhlarda saylov sharoitlarini standartlashtirish imkonini beradi. Uning kamchiligi guruhdagi munosabatlarning to'liqligini ochib bera olmaslik bilan bog'liq. Ajratish turli xil turlari sotsiometrik mezonlar: kommunikativ (haqiqiy munosabatlarni ochib berish, gnostik (haqiqiy munosabatlardan xabardorlik darajasini aniqlash), juftlik va yagona, rol va boshqalar. Mezonlarni tanlash sotsiometrik so'rovnomada ularning soni va ixtisoslashuvini aniqlash muammosi bilan bog'liq. Bu. Guruhning hayotiy faoliyatini dastlabki tahlil qilish asosida ixtisoslashtirish va mezonlarni tanlash, guruh uchun ayniqsa ahamiyatli bo'lgan vaziyatlarni ajratib ko'rsatish tavsiya etiladi, ya'ni guruh oldida turgan vazifalar va maqsadlar bilan bog'liq bo'lgan vaziyatni aniqlash uchun umumiy, asosiy mezondan foydalaning. guruh a'zolarining chuqur" aloqasi. hissiy holat kelajakda guruhning parchalanishiga tobe bo'lgan sub'ektlar, masalan, guruh yoki jamoani qayta tashkil etish, uni ko'chirish, qayta tashkil etish va h.k. - "Agar jamoangiz qayta tashkil etilsa, qaysi a'zo bilan qolishni hohlaysiz?"
Tadqiqot natijalari guruh a'zolari tomonidan qilingan yoki qabul qilingan barcha tanlovlar va (yoki) og'ishlarni o'z ichiga olgan sotsiometrik matritsa (jadval) shaklida, shuningdek olingan natijalarni grafik tarzda tasvirlaydigan sotsiogramma shaklida taqdim etilishi mumkin. , yoki guruhdagi shaxsning mavqei to'g'risida miqdoriy ifodani ta'minlaydigan turli sotsiometrik indekslar shaklida, shuningdek, butun guruhni baholash. Sotsiometrik indekslar ikki guruhga bo'linadi: individual va guruh. Individual ko'rsatkichlar quyidagilarni o'z ichiga oladi: sotsiometrik maqom - guruhning individual a'zosiga bo'lgan ijobiy yoki salbiy munosabatining kattaligi, bu shaxs olgan tanlovlar va rad etishlar sonining ularning maksimal mumkin bo'lgan soniga nisbati bilan belgilanadi. Emotsional (psixologik) kengayish ko'rsatkichi - bu shaxsning guruhning boshqa a'zolari bilan o'zaro munosabatlaridagi faollik darajasi, ular bilan aloqa o'rnatish zarurati. U guruh a'zolariga nisbatan shaxs tomonidan amalga oshirilgan tanlovlar va og'ishlar sonining ularning maksimal mumkin bo'lgan soniga nisbati sifatida hisoblanadi. Guruhdagi shaxsning mavqeini tavsiflash uchun boshqa ko'rsatkichlar hisoblanadi, masalan, "belgilangan rol", guruh tomonidan shaxsni qabul qilish va boshqalar. Biroq, asosiy qiyinchilik ularni talqin qilish va ma'lum ijtimoiy-psixologik ko'rsatkichlar bilan taqqoslashdadir. tushunchalar. Eng mashhur guruh indekslari quyidagilardan iborat: guruhning kengayishi ko'rsatkichlari (guruhning o'zaro ta'sirining intensivligi), guruh integratsiyasi (guruh a'zolarining muayyan turdagi faoliyat yoki vaziyatda muloqotda ishtirok etish darajasi), birlashish ko'rsatkichlari va bir qator guruhlar. boshqalar.
J. Morenoning eng muhim ilmiy va amaliy yangiliklaridan biri sotsiogramma deb atalganini alohida taʼkidlab oʻtamiz. Bu guruh a'zolarining sotsiometrik holatining grafik jihatlarini o'z ichiga olgan bir nechta konsentrik doiralarni ifodalovchi o'ziga xos rasmli diagramma. Har bir doira ma'lum bir guruhdagi afzalliklar soniga mos keladi (markazga qanchalik yaqin bo'lsa, afzalliklar shunchalik ko'p). Afzalliklar so'rovlar yoki boshqa tadqiqotlar orqali aniqlanadi. Belgilangan guruhdagi eng mashhur guruh a'zosi (yoki bir nechta shunday a'zolar) markazga, so'ngra kamroq mashhur bo'lganlar, kamayish tartibida, tashqariga chiqarilganlar (tashqi doira)gacha joylashtiriladi. Aylanalar bilan ko'rsatilgan shaxslar o'rtasida o'zaro yoki bir tomonlama hamdardlik yoki antipatiyani ko'rsatadigan o'qlar bilan chiziqlar chizilgan.
Shunday qilib, ma'lumotlarning grafik tahlili sotsiogrammalarni qurish orqali amalga oshiriladi. Sotsiogramma sizga kichik guruhlarni (guruhlarni), guruh munosabatlaridagi ijobiy, ziddiyatli yoki keskin "hududlarni", "mashhur" a'zolarni (shaxslarni) aniq aniqlash imkonini beradi. maksimal miqdor saylovlar) yoki "rad etilgan" (eng ko'p rad etilganlar yoki saylovlarning eng kam sonini olgan shaxslar), guruh rahbarini aniqlang. Sotsiogrammaning ikki turi mavjud: jamoaviy va individual. Ko'pincha maqsadli sotsiogramma guruhdagi munosabatlar tuzilishini ko'rsatish uchun ishlatiladi. U bir nechta konsentrik doiralardan iborat (1-rasm), ularning markazida "mashhur shaxslar" joylashtirilgan, "rad etilgan" tashqi halqada va "o'rtacha mashhur" ichki halqada joylashgan.
Guruch. 1."Maqsadli sotsiogramma" misoli.
Odatda bir guruh uchun bir nechta kollektiv sotsiogrammalar tuziladi : o'zaro saylovlar, o'zaro rad etishlar, birinchi ikki (besh) saylov va boshqalar. Individual sotsiogrammalar muayyan a'zoning guruhdagi mavqeini yanada nozik tahlil qilish imkonini beradi: yetakchining pozitsiyasini guruhning "mashhur" a'zolari pozitsiyasidan farqlash. Aniq etakchilik pozitsiyasi ko'pincha quyidagi jihat bilan belgilanadi - guruh a'zolaridan qaysi biri o'z saylovlarida uning "mashhur" a'zolarini afzal ko'radi.
Shunday qilib, ko'pincha "sotsiometriya" umumiy o'zgarishlarga imkon beruvchi murakkab deb ataladi test topshirig'i(darajani aniqlash tamoyilini saqlab qolgan holda), kichik guruhlarda guruh ichidagi aloqalar va ierarxiyani o'rganish metodologiyasi.
Ya.L tomonidan moslashtirilgan J. Morenoning "Sotsiometriya" metodologiyasi. Kolominskiy. O'quv guruhlarida "Sotsiometriya" metodologiyasini o'tkazishda talabalarga sotsiometrik savollar taqdim etiladi, ularning javoblari a'zolarning ism-shariflari. o'quv guruhi(har bir savol uchun - 3 ta familiya, o'z familiyangizdan tashqari) Ko'rsatmalar odatiy: "Bugun darsda bo'lmagan talabalarni hisobga olgan holda, ularning har birining ostiga sinfdoshlaringizning uchta familiyasini yozib qo'ying."
Biz ushbu usuldan foydalangan holda sotsiometrik savollarning versiyalarimizdan birini taqdim etamiz.
1. Keyingi sinfda kim bilan o'qishni davom ettirishni xohlaysiz?
2. Tug'ilgan kuningizga sinfingizdan kimni taklif qilgan bo'lardingiz?
3. Sinfingizdan kim bilan kinoga borgan bo'lardingiz?
4. O'rta va o'rta maktabda sinfingizdan kim bilan do'st bo'lishni xohlaysiz?
6. Sinfda kimni aldashga ruxsat berasiz? sinov ishi Birinchidan?
7. Sinfingizdagi eng chuqur siringizni kimga ishongan bo'lardingiz?
8. Sinfingizni kimsiz tasavvur qila olmaysiz?
9. Bo'sh vaqtingizda sinfingizdan kimni iloji boricha tez-tez ko'rishni xohlaysiz?
10. Sinfingizdan kim bilan umringiz davomida do'st bo'lishni xohlaysiz?
11. Sinfingizda kim bilan san'at ko'rgazmasi uchun qandaydir hunarmandchilik qilishni xohlaysiz?
12. Ochiq o'yinlarda qatnashish uchun sinfingizdan kimni jamoangizga olishni xohlaysiz?
13. Sinfingizdan kim bilan maktabdan keyin guruhga borishni xohlaysiz?
14. Sinfingizdagi kim bilan uy vazifasini bajarishni xohlaysiz?
Referentometriya.
Guruhga sotsiometrik yondashuv bilan shaxslararo munosabatlar tizimida tanlashning asosiy omili - bu yoqtirish va yoqtirmaslik. Sotsiometriya usulining sifatli ijtimoiy-psixologik modifikatsiyasi referentometriyadir.
Referentometriya ijtimoiy-psixologik hisoblanadi uslubiy texnika referent (shaxsiy) afzallik faktini aniqlash. Biror kishi juda diqqat bilan tinglaydigan odamlar uning ma'lumot guruhidir (mavzu uchun ayniqsa ahamiyatli shaxslar guruhi).
Referentsiallik - sub'ektni boshqa shaxs yoki shaxslar guruhi bilan bog'laydigan shaxsiy ahamiyatga ega bo'lgan ijtimoiy munosabatlar. Malumot tartibi juda ma'lumotga ega bo'lib, u status tuzilishi va imtiyozlarning o'zaro bog'liqligi haqida aniq tasavvur beradi. Tanlash uchun asos har qanday boshqa shaxslarning shaxsiyati uchun ahamiyatga ega bo'lgan qiymat omilidir. Bularning barchasi sub'ektni guruhdagi o'zi uchun eng muhim bo'lgan shaxslarga nisbatan yuqori tanlanishni ko'rsatishga majbur qiladi, shu bilan birga, har qanday sub'ektning ma'lumot o'lchovi (boshqa shaxsga afzallik berish) bu erda bilvosita, sub'ekt tomonidan belgilanadi. (suhbatdosh) ushbu mavzuga qiziqish bildirmoqda.
» Sotsiometriya usuli
Sotsiometriya J. Moreno - metodologiya, protsedura, natijalarni qayta ishlash. Sotsiogramma
Sotsiometrik texnika
Guruhdagi shaxslararo munosabatlarni aniqlashning eng mashhur usullaridan biri Freydning shogirdi Yakob Moreno (1889-1974) tomonidan taklif qilingan sotsiometriyadir. J. Moreno nazariyasiga ko'ra, barcha keskinlik va nizolar, shu jumladan ijtimoiy ham, guruhning mikro va makro tuzilmasi o'rtasidagi nomuvofiqlik tufayli yuzaga keladi. Bu nomuvofiqlik, uning fikricha, shaxsning odamlarga bo'lgan psixologik munosabatini ko'rsatadigan yoqtirish va yoqtirmaslik tizimi ko'pincha shaxsga berilgan makrotuzilma doirasiga to'g'ri kelmasligini anglatadi: eng yaqini psixologik jihatdan nomaqbul muhitdan iborat bo'lishi mumkin. odamlar. Muammo makro va mikro tuzilmalarni uyg'unlashtirishdir. Aynan shu maqsadda "sotsiometriya" atamasi tom ma'noda "ijtimoiy o'lchov" degan ma'noni anglatadi; sotsiometrik texnika norasmiy turdagi shaxslararo munosabatlarni baholash uchun mo'ljallangan: hamdardlik va antipatiya, jozibadorlik. So'rov xarakteriga ega bo'lgan sotsiometriya anketa va intervyulardan sezilarli darajada farq qiladi, chunki savollar odamlar munosabatlarining hissiy sohasiga tegishli.Sotsiometrik protsedura
Sotsiometrik protsedura guruh a'zolaridan ular bilan ishlashni, dam olishni, stolda o'tirishni va hokazolarni afzal ko'rgan guruhdoshlarini ro'yxatga olishni so'rashdan iborat. Biror kishining biron bir faoliyatda ishtirok etish istagi haqidagi savollar tanlov mezonlari deb ataladi, masalan, "Siz imtihon uchun kim bilan o'qishni xohlaysiz?" yoki: "Tug'ilgan kuningizga kimni taklif qilgan bo'lardingiz?" Va hokazo. O'zaro munosabatlarni o'rganishning muvaffaqiyati ushbu savollarning to'g'ri tanlanishiga bog'liq. Zaif va kuchli tanlov mezonlari mavjud. Inson uchun u yoki bu faoliyat qanchalik muhim bo'lsa, u o'z ichiga olgan muloqot qanchalik yaqin va uzoqroq bo'lsa, tanlash mezoni shunchalik kuchli deb hisoblanadi. Ko'pincha sotsiometrik tadqiqotlar har xil turdagi savollarni birlashtiradi. Ular insonning turli xil faoliyat turlarida - ishda, o'qishda, dam olishda, do'stlikda va hokazolarda guruh a'zolari bilan muloqot qilish istagini ochib beradigan tarzda olinadi.- Tug'ilgan kuningizga qaysi guruh a'zolarini taklif qildingiz?
- Siz qaysi guruh a'zosi bilan chiqish qildingiz? umumiy vazifa(ishlab chiqarish, ta'lim)?
- Guruhdagi kim bilan shaxsiy tajribangizni baham ko'rishingiz mumkin?
Sotsiometriya natijalari
Sotsiometrik protsedura yordamida olingan natijalar sotsiogramma, matritsa va maxsus raqamli ko'rsatkichlar shaklida taqdim etilishi mumkin, birinchi navbatda, biznes va shaxsiy munosabatlar uchun barcha guruh a'zolarining familiyalari to'ldiriladi o'rganilayotgan raqam bo'yicha; gorizontal - faqat ularning soni. Tegishli chorrahalarda 1, +2, +3 raqamlari har bir fan birinchi, ikkinchi, uchinchi o‘rinlarda tanlaganlarni, 1, 2, -3 raqamlari esa birinchi o‘rinda tanlamaganlarni ko‘rsatadi. ikkinchi va uchinchi o'rinlar o'zaro ijobiy yoki salbiy tanlov (tanlash tartibidan qat'iy nazar) jadvalda. Ijobiy va salbiy tanlovlar har bir guruh a’zosi tomonidan qabul qilingan tanlovlarga kiritilgandan so‘ng (tanlovlar yig‘indisi), so‘ngra birinchi navbatda tanlov +3 ga teng ekanligini hisobga olib, har bir guruh a’zosi uchun ball yig‘indisi hisoblanadi. ball (-3), ikkinchisida - 2 (-2), uchinchisida - 1 (-1). Shundan so'ng, umumiy algebraik yig'indi hisoblab chiqiladi, bu guruhdagi holatni belgilaydi.Guruhning birlashishi
Guruhning birlashishi formula bo'yicha hisoblanadi, bu erda ∑ - guruhdagi barcha o'zaro saylovlar yig'indisi; n - guruh a'zolarining soni, birlashish koeffitsienti qanchalik yaqin bo'lsa, sotsiometrik tahlil ma'lumotlariga asoslanib, guruhning birlashishi darajasi haqida xulosalar chiqariladi. guruhlarning mavjudligi; ularning rahbarlar bilan aloqalari; rahbarlarning bir-biri bilan o'zaro munosabati haqida; tanlangan guruh aktivining haqiqiyga muvofiqligi; guruh tomonidan qabul qilinmagan va izolyatsiya qilingan guruh a'zolarining mavjudligi.Sotsiometrik jadval
| № | Familiya | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 1 | Abalkin | +1 | +2 | +3 | -1 | ||||||
| 2 | Estorskiy | +1 | +3 | +2 | |||||||
| 3 | Kammerer | -1 | +1 | +2 | +3 | ||||||
| 4 | Bromberg | +2 | +1 | +3 | |||||||
| 5 | Glumova | +2 | +1 | +3 | -3 | -2 | |||||
| 6 | Sikorskiy | ||||||||||
| 7 | Atos-Sidorov | +1 | +3 | ||||||||
| 8 | Shchekn-Itrch | +1 | +3 | +2 | |||||||
| 9 | Shox | +2 | +1 | +3 | -1 | ||||||
| 10 | Repnin | +2 | +1 | +3 | -1 | ||||||
| Saylovlar soni | |||||||||||
| Ballar soni | |||||||||||
| Umumiy hisob |
Sotsiogramma
Sotsiogramma - bu shaxslararo munosabatlarni o'rganishda sotsiometrik usullardan foydalangan holda olingan natijalarning grafik tasviri. Bu kichik ijtimoiy guruh a'zolarining maqomi (mashhurligi) bo'yicha guruh ichidagi farqlanishi haqida aniq tasavvur beradi. Maxsus belgilar va strelkalar yordamida tanlov turi ko'rsatiladi (ijobiy, salbiy, bir tomonlama, ikki tomonlama sotsiogrammada guruhning markaziy, eng ta'sirli a'zolari, o'zaro juftliklar va o'zaro bog'langan shaxslar guruhlari bir-birini tanlaydi). . Ko'pincha sotsiometrik natijalar 2-4 a'zodan iborat ijobiy guruhlarni o'z ichiga oladi.Har qanday odamlar jamoasi shaxslararo munosabatlar va mikroguruhlarning murakkab tuzilmasi hisoblanadi. Ushbu munosabatlarning mohiyatini o'rganadigan ijtimoiy psixologiya turli xil usullardan foydalanadi, ammo sotsiometriya eng mashhur va mashhur hisoblanadi. Ushbu atama "ijtimoiy o'lchov" deb tarjima qilingan va uslubni ishlab chiquvchisi amerikalik psixolog Jeykob (Jeykob) Moreno.
Yosh shifokor Jeykob Moreno Levi tadqiqotini Birinchi jahon urushi paytida Vena yaqinidagi qochqinlar lagerida boshlagan. Uning ta'kidlashicha, odamlarning o'zaro munosabatlarining samaradorligi ular hozirda kim bilan aloqada bo'lishiga bog'liq. Ba'zi hollarda, u ijobiy rangga bo'yalgan va odamlar zavq bilan munosabatda bo'lishadi, boshqalarida rad etish effekti paydo bo'ladi va sheriklar tom ma'noda hamma narsani yo'qotadilar.
Moreno o'z kuzatishlariga asoslanib, jamiyat jismoniy olam kabi tortishish va itarish qonunlariga bo'ysunadi degan xulosaga keldi. Shuning uchun har qanday jamoada bir-biriga yaqin bo'lgan va 3-4 kishidan iborat mikroguruhlarda birlashishga intiladigan odamlar bor. Ushbu mikro guruhlar o'ynaydi muhim rol butun jamiyat faoliyatida. Uning hayotiga, shuningdek, jozibadorlik in'omiga ega bo'lgan va guruhning boshqa a'zolari hamdard bo'lganlar katta ta'sir ko'rsatadi.
AQSHga hijrat qilgan J. Moreno oʻz tadqiqotini voyaga etmagan jinoyatchilar uchun ixtisoslashtirilgan maktabda davom ettirdi, keyin esa hatto Sotsiometrik institutni ochdi. 40-yillarning o'rtalariga kelib, Morenoning ta'limoti to'liq shakllandi va muallifning o'zi unda uchta yo'nalishni ajratib ko'rsatdi: sotsiometriya, sotsiodrama va psixodrama.
Sotsiometriyaning mohiyati nimada
Sotsiometriya maxsus eksperimental texnikaga asoslangan matematik usullar. Hozirgi vaqtda uning natijalari ijtimoiy psixologiya tomonidan har qanday guruh bilan ishlashni tashkil qilish uchun ishlatiladi: maktab sinfi, mehnat va boshqalar.
Texnikani bajarish tartibi
Sotsiometrik tadqiqotlarni tashkil etish juda oddiy va hech qanday maxsus tayyorgarlik, maxsus shartlar va jihozlarni talab qilmaydi. Diagnostikada qatnashish hatto boshlang'ich sinf o'quvchilari uchun ham qiyin emas.
Sotsiometriyani o'tkazish uchun maxsus savollar qo'llaniladi (odatda faqat bitta), bu guruh a'zolarini tanlov holatiga qo'yishi kerak. Odatda, sub'ektlardan uchta eng ko'p afzal ko'rgan sinfdoshlarini va uchta rad etilganlarini ko'rsatish so'raladi.
Savolning o'zi ko'p jihatdan guruh a'zolarining yoshi va faoliyat turiga bog'liq. Shunday qilib, tadqiqot davomida maktab sinfi Quyidagi savollar berilishi mumkin:
- "Tug'ilgan kuningizga kimni taklif qilmoqchisiz?" va "Siz hech qachon tug'ilgan kuningizga kimni taklif qilmaysiz?"
- "Kim bilan sayrga chiqishni xohlaysiz/xohlaysiz?" va "Siz hech qachon lagerga kim bilan borishni xohlamaysiz?"
- "Kim bilan bo'lishga rozi bo'lar edingiz? cho'l orol? va "Sahsiz orolda kimning yoningizda bo'lishini xohlamaysiz?"
Kattalar, professional guruh a'zolari uchun savollar biroz boshqacha shakllantirilishi mumkin.
- "Agar sizdan muhim loyiha ustida ishlashni so'rashsa, qaysi hamkasbingiz bilan hamkorlik qilishni xohlaysiz?" va "Kim bilan borishni xohlamaysiz?"
- "Agar siz xizmat safariga borgan bo'lsangiz, qaysi hamkasbingizni yoningizda ko'rishni xohlaysiz?"
Tadqiqotning har bir ishtirokchisi kartani oladi, unda u o'z familiyasini yozishi va afzal qilingan guruh a'zolarining familiyalarini va teskari tomonda - rad etilganlarni kiritishi kerak. Aytgancha, ko'pincha guruhga tashxis qo'yadigan psixologlar faqat ijobiy tanlov qilishni taklif qilishadi. Va natijalarni qayta ishlash osonroq bo'lgani uchun emas, balki salbiy tanlov qilish zarurati salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi mumkin. Hamkasblari yoki notanish odamlarga nisbatan dushmanligini ko'rsatishni kam odam yoqtiradi. Biroq, ba'zi hollarda, ayniqsa, jamoada odamlar bo'lsa, salbiy baholarsiz qilish mumkin emas.
Ammo shuni esda tutish kerakki, sotsiometriya usullardan biridir oraliq natijalar guruhdagi ijtimoiy vaziyatni yomonlashtirmaslik uchun psixolog sir saqlashi kerak bo'lgan.
Olingan natijalarni qayta ishlash
Guruh bilan ishlashda tahlil qilinadigan va foydalaniladigan materiallarni olish uchun psixolog olingan ma'lumotlarga asoslanib, bir qator muammolarni hal qilishi kerak:
- Har bir guruh a'zosi olgan ijobiy va salbiy tanlovlar sonini aniqlang.
- Maksimal olgan shaxslarni aniqlang va minimal miqdor ovozlar.
- Na ijobiy, na salbiy tanlovlarni olmagan odamlarni aniqlang.
- Yoqqan va yoqtirmaganlar reytingini tuzing.
- Har bir guruh a'zosiga nisbatan o'zaro saylovlarning mavjudligi va sonini belgilang.
- Mikroguruhlarning mavjudligi va tarkibini aniqlang.
- Mikroguruhlar o'rtasida aloqa o'rnatish yoki ularning etishmasligi.
Bularning barchasini qilish oson emas va hatto guruh nisbatan kichik bo'lsa ham, chalkash bo'lishi mumkin. Sotsiometriyada natijalarni tahlil qilishni osonlashtirish uchun sotsiogramma va sotsiomatritsa tuziladi.
Sotsiogramma - bu jadval bo'lib, unda ishtirokchilarning ismlari va ular qilgan tanlovlari kiritiladi. Buning uchun birinchi ustunda guruh a'zolarining tartib raqamlari va familiyalari ko'rsatilgan, keyingi ustunlarda esa faqat seriya raqamlari mavjud. Keyin saylovlar qatorlar va ustunlar kesishgan joyda belgilanadi. Misol uchun, 1-sonli Andreev 3-son, 7-son va 9-raqamni tanladi. 2-sonli Borisov 1-sonli, 3-sonli va 6-sonli va hokazolarni tanladi. Natijada, guruhning har bir a'zosi uchun tanlovlarning umumiy miqdori vertikal ustunlarda aniq ko'rinadi.
Keyin olingan ma'lumotlar sotsiogrammaga o'tkaziladi. U uchta (kamroq to'rtta) konsentrik doiralardan iborat bo'lib, unda ishtirokchilarning soni ular olgan saylovlar soniga qarab joylashgan. Markazda eng ko'p saylovni olganlar joylashgan. Keyin o'qlar saylovlarning o'zini, shu jumladan o'zaro saylovlarni ko'rsatadi.
Sotsiogrammaga misol
Sotsiogramma shaxslararo munosabatlarning yorqin tasvirini beradi va unda mikroguruhlar, shuningdek, ular o'rtasidagi aloqalar aniq ko'rinadi. Maktab sinflari va yoshlar guruhlarini o'rganishda psixologlar odatda erkak va ayol ishtirokchilarni turli belgilar bilan belgilab, ularni sotsiomatrixning turli tomonlariga joylashtiradilar. Kattasidan oldin bo'lishi muhim o'smirlik O'g'il va qiz o'rtasida tanlov deyarli yo'q.
Guruhning sotsiometrik tuzilishi
Rasmiy guruh tuzilmasi bor, norasmiy tuzilma mavjud va sotsiometrik tuzilma mavjud. Uning o'ziga xosligi shundaki bu usul odamlarning bir-biriga nisbatan subyektiv munosabatini baholash imkonini beradi. Ularning yoqtirishlari va yoqtirmasliklari guruhdagi shaxslarning ob'ektiv mavqei, ularning professional, ishbilarmonlik fazilatlari va ko'pincha shaxsiy fazilatlari bilan deyarli bog'liq emas. Buni, masalan, jamoa yoki sinfda funktsiyalarni taqsimlash uchun sotsiometriya natijalaridan foydalanmoqchi bo'lganlar hisobga olishlari kerak.
Sotsiometrik holatlar
Bu sotsiometrik tuzilmaning eng muhim tarkibiy qismidir. Maqom shaxs tomonidan qabul qilingan tanlovlar asosida aniqlanadi.
"Sotsiometrik yulduzlar" eng ko'p saylovlarga ega va shunga mos ravishda eng yuqori maqomga ega. Ular guruhning ko'plab a'zolariga, ba'zan esa ko'pchilikka yoqadi. Ammo "yulduzlarni" etakchilar bilan aniqlash xato bo'ladi, chunki ular etakchi uchun zarur bo'lgan fazilatlarga ega bo'lmasligi mumkin: energiya va faollik, qat'iylik va talabchanlik. "Yulduzlar" ko'pincha shunchaki yoqimli, yoqimli va foydali odamlar. Rasmiy rahbar lavozimiga tayinlanganidan so'ng, "yulduz" o'z safdoshlarining hamdardligini qisman yo'qotishi mumkin, chunki rahbar ba'zida nomaqbul qarorlar qabul qilishi yoki guruh a'zolariga bosim o'tkazishi kerak.
Yulduzlardan keyin yuqori maqomga ega yoki "afzal" bo'lganlar. Ular "yulduzlar" ga qaraganda kamroq saylovlarga ega bo'lishdi, lekin guruhda sezilarli obro'ga ega va ko'pincha ular orasida potentsial etakchiga ega.
Keyin ikkita holat mavjud, ular orasidagi chegara juda suyuq. Nisbatan kichik guruhlarda ular hatto ajratilmaydi. Bular o'rta va past maqomlilar. Ularda ko'p salbiy yoki ijobiy tanlov yo'q. Ko'pincha bunday maqomga ega bo'lgan shaxslar bir-birlarini tanlab, boshqalar bilan ko'p muloqot qilmaydigan yopiq mikroguruhlarni tashkil qiladilar.
Keyingi maqom - "tashqarida". Bular ijobiy tanlovdan ko'ra ko'proq salbiy qabul qilingan shaxslardir.
"E'tiborsiz" yoki "tashqarida qolganlar" faqat salbiy tanlovlarni olgan guruh a'zolaridir.
"Izolyatsiya qilingan" - Ijtimoiy psixologlar na ijobiy, na salbiy tanlovga ega bo'lmagan odamlarni eng past maqomga ega deb hisoblashadi. Ularning shaxslararo ierarxiyadagi mavqei "tashqariga chiqarilganlar"nikidan ham yomonroq. Guruh uchun "izolyatsiya qilingan" umuman mavjud emasga o'xshaydi.
Sotsiometrik maqomlar qat'iy belgilanmagan va o'zgarishi mumkin. Albatta, "tashqarida" maqomidan "yulduz" maqomiga o'tish deyarli mumkin emas, lekin "afzal" bo'lish juda mumkin.
Sotsiometrik tuzilmadagi mikroguruhlar
Qoida tariqasida, sotsiometrik tadqiqotlar a'zolari soni 20 dan bir oz ko'proq bo'lgan kichik guruhlarda amalga oshiriladi. Ularda sotsiometriya o'zaro saylovlar bilan birlashtirilgan odamlarning mikroguruhlarini aniqlashga imkon beradi. Bunday shakllanishdagi shaxslar o'zaro hamdardlik va umumiy manfaatlar bilan bog'langan, bu mikroguruhlarni jamiyat tuzilishining barqaror elementlariga aylantiradi.
Aynan shu tuzilmalardan rahbar butun guruh ishini tashkil etishda samarali foydalanishi mumkin. Odamlarning kichik birlashmalarining qulayligi va unumdorligi pedagogikada isbotlangan. O'qituvchilar va sinf o'qituvchilari Ular uzoq vaqt davomida tabiiy ravishda shakllangan sinf tuzilmasidan o'z ishlarida muvaffaqiyatli foydalanmoqdalar. Ammo kattalar jamoalari bilan ishlashda ham, mikroguruhlarga tayanish jamoani yanada samaraliroq qilishi mumkin.
Boshqa tomondan, tez-tez sodir bo'ladigan mikroguruhlar o'rtasidagi qarama-qarshilik butun jamoa uchun halokatli bo'lishi mumkin. Va sotsiometriya alohida mini-jamoalar o'rtasida rad etish tendentsiyalari mavjudligini o'z vaqtida aniqlash imkonini beradi.
Usul sifatida sotsiometriyaning afzalligi uning nisbiy soddaligidadir - uni hattoki psixolog ham amalga oshirishi mumkin. ajoyib tajriba. Va sotsiometriya ham juda informatsiondir. Olingan ma'lumotlarga asoslanib, shaxslararo munosabatlarning batafsil rasmini yaratish va har bir shaxsning ushbu munosabatlardagi vaznini aniqlash mumkin.
Ishchi guruhlarning samarali faoliyatiga hech kim shubha qilmasa kerak - muhim shart har qanday kompaniyaning muvaffaqiyati. Hatto barcha xodimlar qat'iy jalb qilingan bo'lsa ham individual faoliyat(masalan, zargarlik ustaxonasida), psixologik mikroiqlim va munosabatlarning xususiyatlari umumiy natijalarga sezilarli darajada ta'sir qiladi.
Psixologiya aniq fanlarga tegishli bo'lmasa-da, u guruh dinamikasini tadqiq qilish sohasida katta hajmdagi bilimlarni to'plagan. amaliy tajriba. Mutaxassislar ijtimoiy psixologiyadagi asosiy tushunchalardan biri bo'lgan "guruh" tushunchasining ko'plab ta'riflarini taklif qilishdi. Muallifga Marvin Shou tomonidan berilgan ish ta'rifi yoqadi ( Marvin shousi, 1981): "Guruh - bu bir-biri bilan o'zaro aloqada bo'lgan, bir-biriga ta'sir qiladigan va o'zini "biz" deb qabul qiladigan ikki yoki undan ortiq shaxslar. Rasmni to'ldirish uchun biz faoliyatning birgalikdagi xususiyatini ham qo'shishimiz mumkin.
Guruhning shakllanishi va guruh dinamikasini o'rganar ekan, psixologlar guruhning ko'plab parametrlarini aniqladilar: uning mavjud bo'lish vaqti, aloqalarning tabiati, hokimiyat munosabatlarining xususiyatlari, maqsadlarni belgilash va qaror qabul qilish, guruh qadriyatlari va boshqalar. Bundan tashqari, guruhlar tasnifi mavjud. taklif qilingan (turli asoslarda):
hajmi bo'yicha (katta, kichik va mikro guruhlar);
ijtimoiy mavqei bo'yicha (rasmiy va norasmiy);
ishtirokchilar uchun ahamiyati bo'yicha (ma'lumotnoma va a'zolik guruhlari);
munosabatlarning bilvositaligiga ko'ra (real va shartli).
HR menejeri uchun eng yaxshisi amaliy ahamiyati rivojlanish darajasiga ko'ra guruhlar tasnifiga ega:
rivojlanishning past darajasi (assotsiatsiyalar, korporatsiyalar, diffuz);
rivojlanishning yuqori darajasi (jamoa).
Guruh dinamikasi 1 har doim odamlarning birgalikdagi faoliyatining o'ziga xos sharoitlarida amalga oshiriladi. Shaxslararo munosabatlarni rivojlantirish, guruh me'yorlarini, qadriyatlarini shakllantirish, hamkorlik qilish imkoniyatlari va o'zaro javobgarlikka ta'sir qilish. samaradorlik guruh faoliyati. Ushbu parametr kompaniyaning rivojlanishi va farovonligiga yo'naltirilgan menejerlar uchun eng ko'p qiziqish uyg'otadi. (Haqiqatan ham, samarasiz faoliyat kimga kerak? Kompaniyani ataylab yo'q qilish faqat "yumshoq" reydning o'ta murakkab versiyasida mumkin.) Amalda guruhning samaradorligi, qoida tariqasida, ikkita mezon bilan belgilanadi: hosildorlik faoliyati va qoniqish guruh a'zolari. Hosildorlik miqdoriy (xarajatlar, foyda, rentabellik va boshqalar) bilan o'lchanadi, lekin qoniqish faqat sifat jihatidan o'lchanadi (guruh a'zosi bo'lib qolishga rozilik, hissiy ishtirok etish va boshqalar). Insonning guruhda bo'lishdan qoniqishiga ko'plab omillar ta'sir qiladi: psixologik iqlim, shaxsiy rivojlanish darajasi, etakchilik intilishlarini amalga oshirish qobiliyati, guruhning birlashishi, individual va guruh qadriyatlarining mos kelishi va boshqalar.
Amaliy nuqtai nazardan, eng samarali ishlaydigan guruh rivojlanishning eng yuqori darajasiga erishgan bo'lishi muhimdir, ya'ni - jamoa. Mahalliy mualliflarning tadqiqotlarida bunday guruh ichki munosabatlarning yuqori darajada rivojlanishi bilan ajralib turadi. Ushbu munosabatlarning ettita asosiy turi mavjud:
Mas'uliyat. Guruh a'zolari tomonidan jamoaviy ish natijalari, maqsadlarga erishish va guruh duch keladigan muammolarni hal qilish uchun shaxsiy javobgarlikni qabul qilish.
Kollektivizm. Guruh a'zolarining barcha muammolarni birgalikda hal qilish istagi, butun guruhni saqlab qolish va mustahkamlash, uning yo'q qilinishining oldini olish.
Uyg'unlik. Guruh a'zolari o'rtasida uning uchun eng muhim masalalar bo'yicha fikrlar birligining mavjudligi, shuningdek, muhim vaziyatlarda harakatlar birligi.
Aloqa. Guruh a'zolari o'rtasidagi konstruktiv o'zaro ta'sir, ular o'rtasida hissiy, shaxsiy munosabatlarning mavjudligi.
Ochiqlik. Guruh a'zolarining boshqa guruhlar yoki ularning guruhining yangi a'zolari bilan aloqa o'rnatish va munosabatlarni o'rnatishga tayyorligi.
Tashkilot. Guruh a'zolarining samarali guruh ishlashi uchun zarur bo'lgan tashkiliy tuzilma va biznes aloqalarini tezda yaratish va o'zgartirish qobiliyati.
Ogohlik. Guruhning barcha a'zolariga ishlash uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarning mavjudligi, shuningdek, guruhning har bir a'zosi va undagi ishlarning holati to'g'risidagi ma'lumotlar.
At yuqori daraja guruhda ushbu munosabatlarning rivojlanishi, biz ko'rib chiqishimiz mumkinki, bizning oldimizda kollektiv yoki zamonaviyroq atama yordamida - jamoa.
Eng keng tarqalgan, mavjud, vizual va ishlatish uchun qulay amaliy qo'llash Guruhdagi shaxslararo munosabatlarni tahlil qilish usullari sotsiometriya 2. Ushbu usul sizga guruh ichidagi "koordinatalar" tizimidagi odamning o'rnini, yashirin baholashlari, hamdardliklari va munosabatlarini aniqlash imkonini beradi.
|
Dunyoviy donolik taklif qiladi: odamlarning munosabatlarini tushunish uchun kim kim bilan tushlik qilayotganini kuzatish kerak. O'ylaymanki, bu "psixodiagnoz" usulining amaliyligi hamma uchun ravshan. Yoqub (Yoqub) Levi Morenoning asarlari kamroq ma'lum. Yakob Levi Moreno) 3. Uning ijodidan klassik misol keltiraylik. Nyu-York yaqinidagi Gudson shahridagi ta'lim koloniyasida "muammoli" oilalardan bo'lgan 500 ga yaqin qizlar (turli millatlar, madaniyatlar va dinlarga mansub) yashagan. Boy vasiylarning sa'y-harakatlari bilan koloniyada yashash sharoiti juda yaxshi edi, o'quvchilar o'qish va ishlash imkoniyatiga ega bo'ldilar, o'qituvchilar ularga doimo g'amxo'rlik qilishdi. Shunga qaramay, koloniyada nosog'lom muhit hukm surdi: doimiy janjal va mojarolar kelib chiqdi, norozi qizlar muntazam ravishda qochishga harakat qilishdi. Koloniyaga kelgan Jeykob Moreno birinchi navbatda ovqat xonasiga bordi. Nima bo'layotganini kuzatgandan so'ng, Moreno qizlarni kim bilan ovqatlanishni va o'rindiqlarni almashtirishni tanlashni taklif qildi (bir vaqtning o'zida har bir stolda to'rt kishi o'tirishi mumkin). G‘ala-g‘ovur bosilib, yugurish ham to‘xtagach, ma’lum bo‘ldiki, ba’zi stollarda yetti-sakkiz nafar o‘quvchi yig‘ilib, ko‘plarida bir-ikkita o‘quvchi yo‘qolib qolgan. Aloqalarning "yakkaxonlari" ajoyib ravshanlik bilan buzildi. Ehtimol, bu har bir jiddiy bo'lgan afsonalardan biridir ilmiy kashfiyot, lekin odamlarning tabiiy xulq-atvorining bunday kuzatishlari Ya Moreno tomonidan taklif qilingan usullarning asosini tashkil etdi - sotsiometriya va psixodrama. |
Sotsiometriya usuli bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi: guruh haqida dastlabki ma'lumotlarni yig'ish, sotsiometrik so'rov o'tkazish, olingan ma'lumotlarni tahlil qilish va sharhlash. Kuzatish birlamchi ma'lumotlarni to'plash, tadqiqot maqsadini belgilash va to'g'ri savollarni tanlash uchun zarurdir.
Albatta, so'rovda qatnashish faqat ixtiyoriy bo'lishi mumkin. Biz buni alohida belgilab olishimiz kerak umumiy qoida amalga oshirish psixologik tadqiqot, chunki sub'ektlarga javob beradigan savollar guruhdagi shaxslararo munosabatlarning hissiy jihatlariga taalluqlidir. Amalda test o‘tuvchisi javob berishga qiynaladigan yoki test sinovlarida qatnashishdan umuman bosh tortadigan holatlar mavjud. Bu uning huquqi (va, ehtimol, HR menejeri va bevosita rahbarning odam bilan gaplashishi uchun sababdir, ular aytganidek, "yurakdan yurakka").
Sotsiometrik so'rov jarayonining o'zi juda oddiy, ammo u muayyan me'yor va talablarga rioya qilishni talab qiladi. Asosiy shartlardan biri shaxsiy ishtirokdir. Ushbu usulni anonim tarzda qo'llash mumkin emas, aks holda olingan natijalarni sharhlash shunchaki imkonsiz bo'ladi.
Guruh tarkibiga nisbatan ma'lum talablar mavjud: uning chegaralari aniq belgilanishi kerak (faqat bitta bo'lim xodimlari yoki bitta jamoa a'zolari va boshqalar); guruhning "yoshi" kamida ikki-uch oy bo'lishi kerak (adabiyotda ko'pincha kamida olti oylik talab mavjud).
Sotsiometriya har qanday korporativ tadbirdan keyin ikki-uch hafta ichida o'tkazilmasligi kerak, chunki norasmiy partiyaning "keyin ta'siri", "hissiy izi" natijalarni sezilarli darajada buzishi mumkin.
Sotsiometrik so'rovni o'tkazuvchi mutaxassisga ham talablar qo'yiladi: u ushbu guruhga a'zo bo'la olmaydi va shu bilan birga uning ishonchidan foydalanishi kerak (bu HRga xosdir).
Sotsiometrik so'rov o'tkazish uchun ishtirokchilar (o'quv guruhi a'zolari) alohida xonaga yig'iladi. HR menejeri ko'rsatmalarni o'qiydi, so'ngra sub'ektlar shaklni to'ldiradi ( 1-ilova), qoida tariqasida, bu besh daqiqadan ko'proq vaqtni oladi. Ularga o'z xohishiga ko'ra uchta xodimni tanlash (guruhga kiritish) va uchta xodimni uning tarkibidan chiqarib tashlash (rad etish) taklif etiladi. Ishtirokchilarga uchtadan ko'p bo'lmagan tanlov va uchta rad etish tavsiya etiladi, kamroq variantlar qabul qilinadi, faqat "hamma" va "hech kim" so'zlari qabul qilinadi.
Har bir tanlangan/rad etilgan guruh a'zosi nomiga qarama-qarshi shaklda tanlash/rad etish ("nima uchun") asosida amalga oshirilgan xususiyatlar (xislatlar) ko'rsatilgan. Xususiyatlarni har qanday shaklda shakllantirish mumkin, o'z so'zlaringiz bilan - sub'ektlar o'z do'stlariga tanlovni tushuntirishlari mumkin.
Taklifning (yoki savolning) mohiyati o'zgarishi mumkin, asosiysi, u sodda, aniq va barcha ishtirokchilar tomonidan tushunarli tarzda tuzilgan. Adabiyotda savolning quyidagi versiyasi ko'pincha tanlov uchun taklif etiladi: "Siz tug'ilgan kuningizga kimni taklif qilasiz?" Muallifning tajribasi shuni ko'rsatadiki, bu formula kattalar bilan, ayniqsa jiddiy ish munosabatlari sharoitida yaxshi "ishlamaydi". Usulning o'zini obro'sizlantirmaslik uchun ko'proq real savollar va takliflarni tanlash yaxshidir.
Keyin, ishtirokchilarning javoblari bo'lgan shakllarga asoslanib, to'ldiring sotsiometrik matritsa- individual saylovlar taqsimotini ko'rsatadigan jadval ( 2-ilova). Mavzular nomlari matritsaga chap tomonda vertikal va yuqori gorizontal ravishda kiritiladi.
Har bir alohida shakldagi ma'lumotlar matritsaga o'tkaziladi: tanlangan/rad etilgan shaxs nomiga qarama-qarshi, eng o'ng vertikal ustunda tegishli xarakteristika (sifat) yoziladi. Amalda turli xil xususiyatlarga duch keladi; ularning yo'nalishiga asoslanib, guruhda qaysi qadriyatlar ustunlik qiladi degan xulosaga kelish mumkin - professional, hissiy, shaxsiy va boshqalar.
Ma'lumotlar bilan ishlashni qulayroq qilish uchun tanlash va og'ishlarga raqamli qiymatlar (nuqtalar) beriladi ( 1-ilova). Ba'zan o'zingizni faqat "birinchi" tanlov va rad etish bilan cheklash, ularga mos ravishda (+1) va (-1) ball berish tavsiya etiladi. Birinchi va ikkinchi holatda ishlov berish hech qanday qiyinchilik tug'dirmaydi. Matritsada har bir guruh a'zosi uchun qabul qilingan tanlovlar yig'indisi va qabul qilingan rad etishlar yig'indisi hisoblanadi. Ushbu ko'rsatkichlar asosida "mashhurlik reytingini" tuzish, shaxslararo munosabatlar tarkibidagi ishtirokchilarning pozitsiyalarini aniqlash, kichik guruhlarni aniqlash va h.k.
Agar xohlasangiz, ko'proq pul sarflashingiz mumkin batafsil tahlil ma'lumotlar. Tadqiqotchilar maxsus indekslarni hisoblashni tavsiya qiladilar ( 3-ilova), ulardan amaliyotda eng ko'p qo'llaniladiganlari Guruhdagi shaxsning sotsiometrik holati indeksi (S) Va indeks guruhning birlashishi(n bilan).
Agar HR fundamental ishlarni amalga oshirish maqsadiga ega bo'lmasa ilmiy tadqiqot, keyin sotsiometrik maqom indeksini hisoblash shart emas, guruhning har bir a'zosi uchun tanlov va og'ishlarning umumiy qiymatlarini aniqlash kifoya. Bu "kamroq ilmiy", ammo amaliyroq - barcha guruh a'zolarining pozitsiyalari taqqoslanadigan ko'rsatkich (va reyting uchun asos) aynan saylovlar/rad etishlar soni.
Guruh uyg'unligi indeksidan foydalanish natijalarni ikki (yoki undan ortiq) guruhlarda solishtirish uchun foydalidir. Bunday hollarda uni o'lchov birligi sifatida ko'rib chiqish mumkin.
Tugallangan sotsiometrik matritsaga asoslanib, a sotsiogramma 4. Bu sizga natijalarni tasavvur qilish va guruhdagi mavjud munosabatlarning rasmini aniq ko'rish imkonini beradi. Qurilishi mumkin individual Va guruh sotsiogrammalar. Amalda, individual sotsiogrammalar kamdan-kam qo'llaniladi (faqat menejerlarni taqqoslash uchun bittasini tuzish mantiqiy. turli guruhlar bir daraja), chunki guruh sotsiogrammasi guruh munosabatlarining butun rasmini to'liq aks ettiradi.
Sotsiogrammaning eng keng tarqalgan turi bu "maqsad" ( 4-ilova). Bu konsentrik doiralar to'plami bo'lib, ularning soni guruhning bir a'zosi uchun eng ko'p tanlov soniga to'g'ri keladi. Berilgan misolda ( 2-ilova) guruh a'zosi Aleshin eng ko'p saylovga ega - ikkita. Bunday holda, maqsad ikkita doiradan iborat bo'ladi.
Sotsiometrik usuldan foydalanishning uzoq muddatli amaliyoti bizga "maqsadli" turdagi sotsiogrammani qurish hech qanday qiyinchilik tug'dirmasligini ta'kidlashga imkon beradi (hatto 15 kishidan iborat guruhda ham tanlovlarning maksimal soni kamdan-kam hollarda 10 dan oshadi). Agar guruh 15-20 kishidan iborat bo'lsa, uni qurish uchun siz mos formatdagi whatman qog'ozidan foydalanishingiz kerak - A3 (420x297), chunki sotsiogrammada ko'p qatorlar bo'ladi. Erkaklar va ayollarni turli xil piktogrammalardan foydalangan holda ko'rsatish tavsiya etiladi (masalan, va ). Bunday belgi ichida matritsadagi seriya raqamiga mos keladigan ishtirokchining raqami ko'rsatilgan. Muallif ma'lumotlarni sotsiogrammada matritsada qayd etilgan tartibda va olingan tanlovlar soniga bog'liq bo'lmagan holda tuzishni tavsiya qiladi (bu holda xatolik ehtimoli kamroq).
Guruh a'zolarining tanlovlari qizil o'qlar bilan, og'ishlar ko'k o'qlar bilan ko'rsatilgan. O'zaro tanlash va rad etish variantlari mumkin, bunday holatlar ikki tomonlama o'qlar bilan ko'rsatiladi; Ularni umumiy fonda ajratib ko'rsatish uchun qalinroq chiziqlardan foydalanish tavsiya etiladi.
Muallif sotsiogrammaning dastlabki versiyasini qalam bilan yasashni tavsiya qiladi, bu kerak bo'lganda alohida piktogramma va o'qlarning joylashishini o'zgartirishga imkon beradi. Ishtirokchilarning ismlarini sotsiogrammaning butun tekisligi bo'ylab teng ravishda joylashtirish tavsiya etiladi. Vizual, ishlatish uchun qulay va "chiroyli" sotsiogramma tuzishni o'rganishga faqat tajriba yordam beradi.
"Nishon" uning maksimal ko'rinishi tufayli yaxshi: hatto bilan katta miqdorda Ishtirokchilar o'zaro tanlov va rad etishni, tanlov va rad etish chastotasini darhol ko'rishlari mumkin. U yoki bu rangning ustunligi va o'qlarning umumiy soni bilan yaratilgan diagrammaning umumiy taassurotlari ham muhimdir.
Sotsiometrik tadqiqotlar ma'lumotlari guruhdagi rasmiy va norasmiy aloqalarni aniqlash va haqiqiy insoniy munosabatlar konfiguratsiyasini ko'rish imkonini beradi. Bu menejerlarga insoniy munosabatlarga konstruktiv ta'sir ko'rsatish, tashkiliy tuzilmani o'zgartirish yoki tashkilot maqsadlarini o'zgartirishda qarshilik markazlarini aniqlash, nizolarni samarali hal qilish va ularning paydo bo'lishining oldini olish va h.k.
J. Moreno emotsional “jalb qilish” va “itarish” kuchlarining ta’siri natijasida insonning “ijtimoiy atomi” shakllanadi, bu uning atrofidagi odamlar bilan bo‘lgan barcha munosabatlarini o‘z ichiga oladi, deb hisoblagan. "Ijtimoiy atomlar" ning o'zaro ta'siri "sotsiostaz" ni - guruhning ichki ijtimoiy-emotsional tuzilishini belgilaydi.
Sotsiometriya yordamida insonning mavqeini (maqomini), uning norasmiy "darajalar jadvali" dagi o'rnini aniq aniqlash mumkin. Ijtimoiy holat guruhdagi shaxslar va guruhning o'zi holati odamlarning simpatiya, antipatiya yoki nisbiy befarqlik kabi yashirin hissiy aloqalari va munosabatlariga bog'liq. Odamlarning hissiy xohish-istaklari notekis taqsimlanadi: har qanday guruhda uning bir nechta a'zolari ("yulduzlar") ijobiy tanlovlarning ko'p qismini tashkil qiladi, guruh a'zolarining ko'pchiligi esa kamdan-kam tanlanadi va "hissiy jihatdan zaif" pozitsiyasiga tushadi.
"Yulduzlar" - bu eng ko'p tanlovlar sonini olgan guruh a'zolari (maksimal ±2). Sotsiometriya natijalariga ko'ra ko'p yoki o'rtacha tanlovni olgan guruh a'zolari "afzal" deb tasniflanadi; kamdan-kam tanlanganlar "qabul qilingan" deb hisoblanadi; hech qachon tanlanmaganlar "izolyatsiya qilingan" deb tasniflanadi. Faqat rad javobini olgan guruh a'zolari "rad etilganlar" toifasiga kiradi. Bunday holda, biz rad etish haqida gapirishimiz mumkin bu odam guruh yoki u o'zini hech qanday tarzda ko'rsatmaydi, hamkasblari bilan aloqa qilishdan qochadi.
O'zaro saylovlar do'stona, do'stona munosabatlar mavjudligini ko'rsatadi. O'zaro og'ishlar deyarli bir ma'noda mojaro mavjudligini ko'rsatadi.
Tadqiqotchilar aniqlaganidek, imtiyozlarni guruhlarga taqsimlash juda standartdir: 30 kishidan iborat guruhda uch yoki to'rttadan ko'p bo'lmagan "yulduzlar", 10-12 tasi "afzal" va "qabul qilingan" guruhlarga to'g'ri keladi. . Beshtagacha odamni "izolyatsiya qilish" mumkin va har bir guruhda "tashqarida" topilmaydi.
Shuni ta'kidlashni istardimki, sotsiometriya yordamida olingan barcha ma'lumotlar nisbiy xususiyatga ega: ular ma'lum bir guruh ichidagi ta'sir, munosabatlar va mashhurlikning taqsimlanishini ko'rsatadi. Shuning uchun barcha xususiyatlar - "etakchi", "afzal", "qabul qilingan", "izolyatsiya qilingan", "rad etilgan" - faqat ushbu guruhga nisbatan mantiqiy. Boshqa guruhda (rasmiy yoki norasmiy) odam boshqa pozitsiyani egallashi mumkin, ba'zan diametrik ravishda qarama-qarshi. Qurilish jamoasidagi "yulduz" kasaba uyushma qo'mitasi faollari guruhida "yakkalangan", futbol muxlislari guruhida esa "afzal" va hokazo bo'lishi mumkin. umumiy, ma'lum bir guruhdan tashqarida.
|
1-ilova SOSİOMETRIYA USULI Ko'rsatmalar: Sizning bo'limingiz (jamoa, loyiha guruhi va boshqalar) kompaniya ichida yagona organizm sifatida ishlaydi. Siz anchadan beri birga ishlaysiz. Bu vaqt ichida siz bir-biringizni yaxshi bildingiz va o'rtangizda ma'lum biznes va shaxsiy munosabatlar rivojlandi. Guruh faoliyati samaradorligini oshirish va unga hissa qo'shish maqsadida yanada rivojlantirish, insoniy munosabatlarning nozik tomonlarini hisobga olish kerak. Sotsiometrik tadqiqot sizning bo'limingizdagi (jamoa, loyiha guruhi va boshqalar) munosabatlarning xususiyatlarini o'rganishga qaratilgan. Shaklni toʻldiring. Sotsiometrik so'rov o'tkazish uchun shakl To'liq ism ______________________________________________________ Yosh _________ Umumiy ish staji (yillar) ________ Jins F, M Agar bo'limga xodimlarni o'zim tanlash imkoni bo'lsa, men tanlagan bo'lardim tanladi... Tanlov darajasi va raqamli qiymat o'rtasidagi muvofiqlik jadvali (ballarda) |
Guruhning birlashishi indeksi (Sn)
K ko'rsatkichi sotsiometrik matritsa bilan aniqlanadi va ∑ BB quyidagi formula bilan hisoblanadi:
______________
1 Guruh dinamikasi(yunon tilidan dinamikasi- kuch) - kichik guruhning butun hayotiy tsiklini (ta'lim, faoliyat, rivojlanish, turg'unlik, regressiya, qulash) tavsiflovchi guruh ichidagi ijtimoiy-psixologik jarayonlar va hodisalar majmui; Guruh dinamikasi jarayonlariga boshqaruv, etakchilik, guruh qarorlarini qabul qilish, guruh fikrlarini, qoidalar va qadriyatlarni ishlab chiqish, birlashish, nizolar va boshqalar kiradi.
2 Sotsiometriya(latdan. jamiyatlar- jamiyat va yunon metr- o'lchov) - amaliy mikrosotsiologiya, ijtimoiy psixologiyaning kichik guruhlarning tuzilishi va faoliyatini, odamlarning guruhlardagi munosabatlarini o'rganadigan bo'limi. Sotsiometriyada ijtimoiy hodisalarni o‘rganish uchun matematik usullardan foydalaniladi. Sotsiometrik usullar insonning guruhdagi mavqeini unga qanday ko'rinsa, shunday tasvirlash, barcha guruh a'zolarining qarashlarini solishtirish va solishtirish imkonini beradi.
3 Yoqub (Yoqub) Levi Moreno, 1892–1974 (Yakob Levi Moreno) - ijtimoiy psixolog va psixiatr. Ruminiyada tugʻilgan, Vena universitetini falsafa va tibbiyot yoʻnalishi boʻyicha tamomlagan va 1927 yilda AQShga koʻchib oʻtgan va u yerda Sotsiometriya va psixodrama institutini tashkil qilgan (1940). U sotsiometrik usullarni ishlab chiqdi va ulardan kichik guruhlardagi nizolarni bartaraf etishda foydalandi.
4 Sotsiogramma(latdan. jamiyatlar ijtimoiy- jamiyat va yunon grammatika- yozma, yozib olish) - sotsiometriya natijalarini taqdim etish usuli. Aloqalar tizimi, diagramma (grafik) ko'rinishida shaxslararo va guruhlararo munosabatlar (yoqtirish/yoqmaslik) tuzilishining vizual tasviri.
Maqola portalimizga taqdim etilgan
jurnali tahririyati