Коли реальність викликає надто багато питань, у мозку наростає дискомфорт. Або по-науковому: виникає когнітивний дисонанс. Щоб не напружуватися і відновити гармонію, мозок винаходить хитрощі сприйняття: блокує невигідну інформацію, знаходить потрібні докази, заспокоює, заколисує. Цією властивістю нашого мозку без зазріння совісті користуються оточуючі. Так що знання хитрощів допоможе не просто зрозуміти себе краще, а й протистояти маніпуляції.

Що таке когнітивний дисонанс?

Когнітивний дисонанс - це стан уявного чи психологічного дискомфорту, викликане зіткненням конфліктуючих ідей, вчинків, переконань, емоцій чи почуттів. Виникає, коли людина отримує несподівану інформацію, відмінну від її минулого досвіду. Або коли стає свідком непередбачуваних дій, незрозумілих подій. В основі механізму когнітивного дисонансу лежить проста, але часта ситуація: наявність двох взаємовиключних бажань.

Дисонанс є протилежністю балансу, якого прагне наш мозок. Відповідно до теорії балансу люди віддають перевагу гармонії та послідовності у своїх знаннях про світ. важко перебувати у стані тривожної невідповідності. Тому, щоб зменшити психологічний дискомфорт від людини змінює свою думку, вигадує виправдання зміні, а згодом змінює і поведінку. Так він зберігає свою душевну рівновагу.

Парадокс полягає в тому, що чим більше людейвідстоює свою поведінку, тим більше охоче змінює свої переконання при зміні обставин. Наприклад, у хвилини небезпеки, після катастроф атеїсти стають вірними. Приказка «в окопах атеїстів немає» саме про це. Що ще? Непримиренні мачо-женоненависники після одруження стають дбайливими чоловіками, а патріоти після еміграції в іншу країну активно перестають любити колишніх сусідів.

Як наш мозок зменшує дискомфорт при когнітивному дисонансі?

Припустимо, ви курите та отримуєте інформацію про шкоду куріння. Існує 4 способи зберегти душевну рівновагу.

1. Змінити поведінку: «Я кидаю палити, щоб зберегти своє здоров'я та своїх близьких».
2. Обґрунтувати свою звичку, додати нові факти: «Я викурюватиму менше сигарет або заміню їх менш шкідливими».
3. Змінити або важливість прийняття рішення: «Якщо я кину палити, видужаю (стану розлюченим). Від цього мені та моїм рідним буде ще гірше».
4. Ігнорувати дані, які суперечать переконанням: «Я знаю курців, які дожили до 90 років. Тож сигарети не такі вже шкідливі».

Перелічені механізми допомагають не тільки уникнути внутрішньої напруги, але й уникнути міжособистісних ускладнень. Так, наприклад, ми скаржимося незнайомим людямна подружжя, тим самим знімає внутрішню напругу. Вчинивши погано, шукаємо союзників. Вигадуємо виправдання подружжя, не помічаємо негарні вчинки дітей. Або навпаки – применшуємо кар'єрні досягнення конкурентів, пояснюючи їх банальним везінням, лицемірством, блатом.

Теорія когнітивного дисонансу та її докази.

Визначення когнітивного дисонансу – одне з базових понять у . Автором теорії та безлічі експериментів став американський психолог Леон Фестінгер (1919-1989). Він сформулював визначення та дві основні гіпотези:

• Гіпотеза 1: випробуваний людиною у певній ситуації уявний дискомфорт його надалі уникатиме подібних ситуацій.
• Гіпотеза 2: людина, яка відчуває психологічний дискомфорт, будь-якими способами буде прагнути до зменшення уявного дискомфорту.

На думку автора теорії, причинами когнітивного дисонансу можуть бути логічно несумісні речі, культурні звичаї, протистояння думки однієї людини. громадській думціта болісний минулий досвід. Тобто прислів'я «обпікся на молоці, дме на воду» описує небажання людини повторити негативний чи болючий минулий досвід.

Теорію Леона Фестингера підтверджують експерименти та дослідження активності мозку, проведені на томографі. Під час експерименту випробуваному створювали умови для найпростішого когнітивного дисонансу (показували листок червоного кольору та називали інший колір) та сканували активність мозку на томографі. Результати томографії показали, що з внутрішньому конфлікті активізується цингулярная кора мозку, відповідальна контроль певної діяльності, виявлення помилок, моніторинг конфліктів, переключення уваги. Потім умови експерименту ускладнювалися, випробуваному давалися дедалі суперечливіші завдання. Дослідження показали: що менше виправдань для своєї дії знаходить випробуваний, то більша напруга відчуває, тим більше збуджується ця галузь мозку.

Когнітивний дисонанс: приклади із життя.

Когнітивний дисонанс виникає щоразу, коли виникає необхідність зробити вибір чи висловити думку. Тобто дисонанс – це звичайне, щохвилинне явище. Будь-які рішення: випити вранці чай чи каву, вибрати в магазині товари того чи іншого бренду, укласти шлюб із гідним претендентом, провокуватимуть дискомфорт. Ступінь незручності залежить від значущості його складових для людини. Чим значимість вища, тим сильніша людинапрагне нейтралізації дисонансу.

Наприклад, найболючіший когнітивний дисонанс виникає тоді, коли хтось потрапляє до іншого культурного середовища.Наприклад, у жінок, які поїхали з чоловіком мусульманином на його батьківщину. Відмінності в одязі, поведінці, кухні, традиціях із самого початку викликають сильний дискомфорт. Для зменшення напруги жінкам доводиться змінювати уявлення про власні традиції та приймати нові правила гри, що диктуються місцевим соціумом.

Знаючи таку особливість людської психіки, політики, духовні лідери, рекламники, продавці використовують її для маніпуляцій. Як це працює? Когнітивний дисонанс викликає не лише дискомфорт, а й сильні. А емоції є мотиваторами, які змушують людину зробити певний вчинок: купити, проголосувати, вступити до організації, пожертвувати. Тому соціальні агенти з нашого оточення постійно провокують когнітивний дисонанс у нашому мозку, щоб вплинути на нашу думку та поведінку.

Найпоказовіші приклади можна побачити в рекламі:

• Купуйте наш продукт, адже ви цього варті.
• Люблячі батьки купують своїм дітям шоколад/воду/іграшки/сметану нашого бренду.
• Справжні лідери вже передплатили наш канал/прочитали нову книгу.
• Хороші господині користуються нашим засобом для миття підлоги/пічки/скла.
• Ця книга справжній бестселер, невже ви її ще не читали.

Отже, дисонанс відбувся. Мозок закипає від напруги і шукає способи зменшити неприємні відчуття, вийти із ситуації, зануритися в стан спокою. Якщо потрібного рішення немає чи ситуація вирішується деструктивно, напруга не минає. А в стані постійної можна дійти до неврозу або цілком реальних. Тому прояв дисонансу не можна ігнорувати, але варто пошукати шляхи його ослаблення.

Як послабити когнітивний дисонанс?

Когнітивний дисонанс закладено у нашій підкорці на генетичному рівні. Понад те, дискомфорт під час ухвалення рішень відчувають навіть примати. Тому повністю позбутися його вийде лише одним шляхом - повністю закритися від соціуму. Але тоді зникне радість стосунків, спілкування, пізнання нового.

Але не все так категорично. Гра на емоціях, штучне створення дискомфорту, мотивація, вплив – це не природні явища, а вигадані людьми технології. А те, що вигадала одна людина, може розгадати іншу. Декілька корисних пораддопоможуть підправити психологічні «за замовчуванням установки», щоб не потрапляти в пастки мозку так часто.

1. Змінити установки, що заважають нам жити.

Установки – це твердження, які ми перейняли у значних нам людей. Причому перейняли лише на віру, без доказів. Наприклад, батьки казали: «поваги гідні лише ті, хто добре навчається. Усі трієчники чи двієчники – просто невдахи». Коли з такою установкою ми приходимо на зустріч випускників, відчуваємо справжній вибух мозку. Трієчник володіє власним бізнесом, а відмінник задовольняється скромною посадою в офісі.

Що робити з неправильними установками? Навчитися міняти на нейтральні. Виписати на аркуші паперу всі установки, які заважають жити, і закреслити їх жирною лінією. Адже життя непередбачуване.

2. Підключити здоровий глузд.

Досвідчені рекламники знають, що люди готові автоматично слідувати за авторитетом, тому в рекламі задіяні популярні особи: співаки, актори, футболісти. У житті ми також охоче підкоряємося авторитетам: батькам, вчителям, поліцейським, політикам. Дисонанс відчувається найболючіше, коли ми стикаємося з несимпатичними вчинками таких людей. Як тільки ми починаємо шукати виправдання таким вчинкам, ще більше посилюємо ситуацію.

Як не шукати виправдання іншим? Не довіряти всьому сказаному чи побаченому. Частіше запитувати: чому? кому це вигідно? що діється насправді? Адже авторитети – люди зі своїми недоліками та слабкостями.

3. Додати краплю цинізму.

У житті існують істини, які ми відмовляємося визнавати і постійно наступаємо на ті самі граблі. Наприклад, постійно допомагаючи дорослим дітям, ми не даємо їм подорослішати. Або: ми потрібні оточуючим лише тоді, коли приносимо їм вигоди. Або: людина, яку ми вважаємо, може робити негарні вчинки. Або: хоч гроші щастя не забезпечать, але з ними набагато простіше розвиватися, реалізовуватись, допомагати рідним, подорожувати.

Здрастуйте, дорогі читачі. Сьогодні ви дізнаєтесь, що таке когнітивний дисонанс, що це простими словами. Вам стануть відомі приклади цього стану. Ви дізнаєтеся, як легше адаптуватися до відчуття дискомфорту, яке може виникати в ситуації, яка відрізняється від звичної.

Загальна інформація

Когнітивний дисонанс - це нормальний станорганізму, яке являє собою реакцію у відповідь на щось, що суперечить встановленому думці і стереотипам. Він не розглядається як патологічний процес і не є проявом психічного розладу. З ним часто стикаються люди, які активно пізнають навколишній світ, люблять міркувати та .

Саме поняття когнітивного дисонансу було розроблено Леоном Фестінгером у 1957 році. Американський психолог висунув дві гіпотези, які лягли в основу ідеї розвитку внутрішніх конфліктів.

1. Людина, яка відчуває когнітивний дисонанс, відчуває сильний дискомфорт, прагне нормалізувати свій стан.
2. Якщо особистість відчуває сильне безладдя при зіткненні з конфліктною для себе ситуацією, то прагне надалі уникати обставин, які можуть провокувати цей дискомфорт.

Дисонанс значною мірою впливає на дію, поведінку та мислення кожного індивідуума. Він зміцнює ідеї те, що від знань і світогляд безпосередньо залежить, як діятиме той чи інший людина в конкретної ситуації. Інформація, що людина може оперувати впливає на її поведінку, прийняття рішень, психічний стан.

Люди стикаються з внутрішнім дискомфортомщоразу, коли перед ними стоїть серйозний вибір.

У людини в міру дорослішання формується своє ставлення до правил, понять, ситуацій, закріплюються стереотипи, які зумовлені впливом людей та певних факторів.

1. Батьки навчають дитину відповідно до своїх поглядів на життя, власних уявлень про суспільство і світ. Так, наприклад, у релігійній сім'ї малюка привчають до єдиної віри. Коли він виростає, може мати справу з іншими релігіями, при цьому відчує когнітивний дисонанс, певний дискомфорт.
2. Суспільство. Законодавство країни, політична обстановка, менталітет — усе це впливає формування певних установок. Причому деякі з них людиною усвідомлюються, інші – ні. Коли хтось опиняється в іншій країні, яка дуже відрізняється від звичних місць, має інші звичаї, норми, він стикається з дисонансом. Те, що йому вважалося прийнятним, тут не є і навпаки.
3. Друзі та любовні стосунки. Близькі люди здатні серйозно впливати на сприйняття людиною суспільства, світу і навіть змінювати їх радикальним способом. Такі дії також породжують виникнення когнітивного дисонансу. Людина заради коханого здатна змінити своїм поглядам і світогляду, щоб його думка співпадала з думкою обранця.
4. Вихователі та вчителі. Люди, які за межами будинку впливають на дорослішання дітей, нав'язують їм своє бачення оточуючого.
5. Колектив. Усі можуть мати різні точки зору, ніж впливати на думку оточуючих.
6. Внутрішні та зовнішні фактори. На зміну поглядів може вплинути трагедія чи серйозний провал у будь-якій сфері життя, а також думка кумирів та сторонніх людей.

Часто стикаються з когнітивним дисонансом діти та підлітки. Вони пізнають навколишній світ, намагаються взаємодіяти, шукають вирішення проблем, що виникають.

Можливі причини виникнення

Поява когнітивного конфлікту може відбуватися з урахуванням чотирьох чинників.

1. Коли спостерігається логічне невідповідність старої інформації з щойно отриманої. Наприклад, раніше було сформовано хибну думку, зараз правда розкрилася.
2. Відмінності у традиціях, культурі, релігійних звичаях. Чим сильніша людина релігійна, тим більше буде відчутним дискомфорт у разі зіткнення з чимось незвичним.
3. У ситуації, коли загальноприйнята думка не збігається з поглядом окремого індивідуума. Наприклад, коли людину переконують у неправильному виборі хобі чи потребі позбавлення шкідливих звичок.
4. Конфлікт інформації, отриманої на своєму досвіді та тієї, що виникла у новій ситуації. Зокрема, коли колишній досвід не можна застосувати за схожих обставин.

Приклади

Пропоную Вашій увазі приклади когнітивного дисонансу.

1. У людини помер близький родич, який завжди був готовий прийти на допомогу, родичі згадують померлу, як бездоганну людину. І тут спливає інформація про те, що він скоїв серйозний злочин у якийсь момент свого життя. Це викликає найсильніший шок для всіх, хто його знав.
2. Людина вважає, що є жаб — це дуже гидко. Опинившись у Парижі, друзі пропонують скуштувати жаб'ячі лапки, він відмовляється. Потім надходить пропозиція з'їсти їх на суперечку. Людина погоджується, з'їдає і усвідомлює, що був неправий, що цей делікатес досить смачний.
3. Вступ до університету. Перед викладачами виявляється двоє кандидатів, один із яких має золоту медаль, а інший - трієчник. На професора чекають відмінний результат від відмінника і зовсім нічого не чекають від слабкого абітурієнта. Однак, на іспиті перший припускається безліч помилок, тоді як другий дає всі правильні відповіді. У викладачів на цей момент виникає когнітивний дисонанс.

Як подолати цей стан

1. Потрібно навчитися змінювати поведінку з огляду на обставини.
2. Людина повинна вміти переконати саму себе у своїй неправоті за наявності факторів, що провокують.
3. Важливо бути здатним переоцінити ситуацію, усвідомлювати власні помилки та приймати свої недоліки.
4. Уникати ситуацій, що можуть розвинути конфлікт, спровокувати дискомфорт.
5. Важливо навчитися змінювати свою лінію поведінки. Якщо виникає відчуття того, що вчинок буде помилковим, неправильним, що розходиться з переконаннями, необхідно змінити свою поведінку, можливо, і зовсім відмовитися від дій.
6. Якщо виникає почуття винності, є бажання підвищити думку про те, що було здійснено правильний вчинок, необхідно змінити особисте сприйняття ситуації.
7. Можна дозувати інформацію, що надходить. Людина має навчитися сприймати позитивні моменти, не допускаючи можливий негатив. Потрібно уникати негативних емоцій чи сприймати їх серйозно.
8. Важливо навчитися вивчати ситуацію з різних точокзору. Вникати у всі факти, нюанси, змінювати сприйняття, що допомагає формувати правильну лінію поведінки.
9. Потрібно навчитися адаптуватись до нової дійсності. Усвідомити, будь-яка ситуація може бути прийнятною.

Ці два слова досить поширені, їх вживають на телебаченні, в пресі, на просторах інтернету, але досі не всі знають, що вони означають. Когнітивний диссонанс.

Спробуймо розібратися у всьому, що пов'язане з цим виразом. Походить воно від латинських аналогів, що означають несузвучність.

Внутрішня нестикування, протиріччя викликають дискомфортний психічний стан. Воно виникає при зіткненні з якими-небудь суперечать у свідомості людини ідеями, спогадами, переконаннями.

Не просто стан, а реакція у відповідь на суперечність. Щоб було зрозуміліше, розглянемо ситуацію, яка може спричинити когнітивний дисонанс.

Ви досить давно знаєте якусь людину, але не в курсі, що у неї є сестра-близнючка. І ось він постає перед вами разом із нею. Від несподіванки такого варіанта розвитку подій у вас виникає стан, що описується як когнітивний дисонанс, що представляє собою яскраве враження, що супроводжується суттєвим протиріччям.

У такий момент у свідомості виникає різкий конфлікт уявлень, що склалися.

Походження поняття

Коли виник цей вираз? Хто ввів його в ужиток? Сталося це не так давно. У п'ятдесятих роках психолог Леон Фестінгер висунув теорію, яка пояснює різні внутрішні суперечності у свідомості людини, які провокують виникнення такого стану.

Викликати таку гостру реакцію може все, що завгодно, ситуація, дії однієї людини, суспільства. Теорія дає пояснення самого явища, впливу людини, наслідки, різновиду, методи протистояння.

Автор теорії сформулював два основні постулати. Перший у тому, що з виникненні когнітивного дисонансу, організм робить спроби вирішити протиріччя, щоб усунути стан дискомфорту, досягти консонансу (узгодженості).

Іншою особливістю є те, що людина намагається уникати таких ситуацій. Причин появи було названо кілька:

• логічна невідповідність; "культурні особливості";
• особиста думка відповідає поширеному;
• невідповідності наявних уявлень та ситуації.

У результаті відбувається коригування деяких переконань (через «запрограмованість» людини на підтримку узгодженості). Саме тому люди всіляко намагаються виправдати свої вчинки, думки (відбувається калібрування думки, переконань, вражень таким чином, щоб невідповідність була усунена).

Людина, яка вчинила погано, намагається виправдати себе, втішити: «так мало статися», «винні обставини».

Когнітивний дисонанс має ступінь (піддається виміру за допомогою голограми Фур'є), може з'явитися і тоді, коли людина стоїть перед вибором, при цьому її ступінь залежатиме від значущості. Поява дисонансу (незалежно від ступеня) спонукає організм усілякими способами вирішити протиріччя або хоча б досягти меншого ступеня.

Для цього є чотири неусвідомлені чотири стратегії. Перша полягає у зміні поведінки, друга в коригуванні однієї або кількох когніцій (переконати себе в протилежному), третя передбачає фільтрацію інформації, що надходить, що стосується цього питання. Четвертий спосіб є вдосконаленим першим: взяти за справжнє не свої попередні переконання з цього приводу, а нові, і на їх основі робити висновки.

Наприклад, людина має шкідливу звичку, і одного разу з авторитетного джерела дізнається про надзвичайну її шкоду здоров'ю. Варіантів розвитку подальших подій кілька:

• змінить свою поведінку на основі почутого;
• буде заперечувати очевидне, постійно намагаючись довести протилежне;
• спробує знайти незалежні докази своєї правоти;
• уникатиме будь-якої інформації, що стосується неприємних наслідківцієї шкідливої ​​звички. Це мінімізує конфлікт між знаннями та поведінкою.

Приклади дисонансу

Щоб запам'ятати вираз, кілька прикладів. Ви знаєте людину, як доброї, тихої, спокійної і випадково стаєте свідком того, як він, перебуваючи в люті, кричить на дружину, обзиває її. Знаючи його багато років, ви не можете повірити, що це та сама людина. Його нинішня поведінка радикально не збігається з характеристикою, що склалася, настільки, що вводить в той самий стан когнітивного дисонансу.

Інший приклад. Ви працюєте в компанії, де штат трудящих перевищує тисячу людей. І раптом бачите, як її власник, який має справу з величезними грошима, підмітає підлогу в офісі.

Ще один приклад. Ідучи вулицею, ви помічаєте жебраку «на роботі» і мимоволі стаєте свідком того, як він сідає у дороге авто, припарковане поряд. Несподівана невідповідність викликає когнітивний дисонанс.

Чи не втратите.Підпишіться та отримайте посилання на статтю собі на пошту.

Люди від природи схильні до того, щоб жити у злагоді із самими собою, своїм світоглядом, переконаннями, принципами, філософією. Саме це дозволяє нам почуватися цілісними та задоволеними. Але нерідко у своєму повсякденному житті ми можемо зустрітися з таким явищем, коли в нашій свідомості стикаються один з одним якісь суперечливі уявлення, реакції, ідеї. Саме тут мова йде про стан когнітивного дисонансу. І, незважаючи на періодичну появу цього феномену в житті кожного з нас, мало хто ставить питання про те, що ж це таке насправді. Тим не менш, володіти елементарними потрібно кожній людині, адже це допоможе їй краще впізнати, насамперед, себе саму.

Отже, що таке когнітивний дисонанс і як він проявляється у нашому житті?

Концепція "когнітивний диссонанс"походить від двох латинських слів - "cognitio", що означає "пізнання" і "dissonanita", що означає "відсутність гармонії", і являє собою особливий стан, під час якого людина відчуває психічний дискомфорт, викликаний зіткненням у його свідомості переконань, що суперечать один одному, ідей , реакцій щодо якогось явища чи об'єкта.

Як приклад можна навести таку ситуацію: ви стоїте на вулиці і бачите двох людей – солідного чоловіка та бродягу. У вас є своє уявлення про кожного з них: солідний чоловік представляється інтелігентним, вихованим, джентльменом, а волоцюга – скоріше повною його протилежністю. Але ось у приємного чоловіка дзвонить телефон, він відповідає на дзвінок і починає голосно розмовляти, вживаючи масу нецензурних виразів, плюючись на тротуар і не звертаючи уваги на оточуючих. У той же час бродяга підходить до вас, і гідним справжньої інтелігентної людини тоном цікавиться у вас про те, котра година і як їй пройти за такою-то адресою. Як мінімум, ви будете здивовані та збентежені таким станом речей – протилежні уявлення та переконання щойно зіткнулися у вашій свідомості. Це і є когнітивний дисонанс.

Вперше теорію когнітивного дисонансу запропонував американський психолог Леон Фестінгер 1957 року. За допомогою неї він намагався пояснити конфліктні ситуаціїу пізнавальній сфері особистості, викликані подіями, явищами чи діями інших людей. Ця теорія обумовлена двома гіпотезами:

• У стані когнітивного дисонансу людина незмінно прагнутиме усунення невідповідностей, що викликали його. На це впливає, головним чином, стан психологічного дискомфорту, що супроводжує дисонансу.
• Для нейтралізації цього дискомфорту людина прагнутиме уникати ситуацій, які можуть її посилити.

Причинидля виникнення когнітивного дисонансу можуть бути різними:

• Будь-яка ситуація з сьогодення не відповідає досвіду з минулого
• Думка однієї людини йде врозріз з думкою оточуючих
• Незнайомі людині традиції та звичаї інших народів
• Логічне невідповідність будь-яких фактів

Вплив когнітивного дисонансу часто недооцінюється, тоді як насправді він дуже серйозний. Як мовилося раніше, саме цей стан виникає за невідповідності знань людини. Тому, наприклад, для ухвалення рішення людина іноді повинна залишити осторонь свої знання і вчинити якось інакше, що, у свою чергу, створює невідповідність між тим, що вона думає, і тим, що вона робить. Результатом цього стає зміна установок, що необхідно і неминуче у тому, щоб знання людини були узгоджені. Саме це служить каталізатором того, що багато людей часто виправдовують якісь свої вчинки, думки, помилки та дії, змінюючи свої переконання на догоду їм, адже це нейтралізує внутрішньоособистісний конфлікт.

Когнітивний дисонанс, залежно від ситуації, має властивість ставати сильнішими або слабшими. Наприклад, у ситуації, коли людина допомагає людині, якій це особливо не потрібно, ступінь дисонансу мінімальна, але у випадку, якщо людина розуміє, що має терміново приступати до важливої ​​роботи, але займається чимось стороннім, ступінь буде вищим. Інтенсивність стану дисонансу залежить від важливості вибору, що стоїть перед людиною. Однак будь-який факт дисонансу мотивує людину на її усунення. Способів це зробити існує кілька:

• Змінити тактику своїх дій
• Змінити свої переконання
• Критично оцінювати нову інформацію

Ситуація для прикладу: людина прагне набуття спортивної статури. Це красиво, приємно, дозволяє почуватися добре, і здоров'я стане міцнішим. Щоб він повинен почати займатися, відвідувати спортзал, регулярно ходити на тренування, правильно харчуватися, дотримуватись режиму тощо. Якщо людина не робила цього раніше, вона повинна, будь-що-будь почати, або знайти безліч причин, з яких їй це не потрібно, і вона не стане цим займатися: немає часу або грошей, погане (нібито) самопочуття, та й так статура, в принципі, нормальна. Таким чином, будь-які дії людини будуть спрямовані на зменшення дисонансу – звільнення від суперечностей усередині неї самої.

Але появи когнітивного дисонансу можна уникнути. Найчастіше в цьому допомагає просте ігнорування будь-якої інформації щодо проблеми, яка може відрізнятися від наявної. А у разі вже виниклого стану дисонансу, нейтралізувати подальший розвитокцього процесу можна, додавши до системи своїх переконань нові, замінивши ними старі. Виходить, що потрібно знайти таку інформацію, яка «виправдає» думки чи поведінку, і намагатися уникати протилежної інформації. Але нерідко така стратегія призводить до страху дисонансу, упереджень, виникнення особистісних розладів і навіть неврозів.

Щоб не сприймати когнітивний дисонанс болісно, ​​потрібно просто прийняти той факт, що це явище взагалі має місце. Важливо розуміти, що невідповідність між якимись елементами системи переконань людини та дійсним станом речей завжди знаходитиме відображення у житті. По суті, набагато простіше прийняти факти такими, якими вони є, і постаратися підлаштуватися під обставини, не витрачаючи свої сили на думки про те, що, можливо, щось зроблено не так, якесь рішення було прийнято невірно, якесь рішення вибір було здійснено не зовсім правильно. Якщо щось уже відбулося, значить так і бути. В одній із книг знаменитого письменника Карлоса Кастанеди, в якій він описує процес свого навчання у індіанського шамана, його вчитель говорить йому про одне дуже ефективному способіжити – бути Воїном. Тут не варто вдаватися в подробиці філософії цього шляху, а треба лише сказати про те, що однією з основних його особливостей є те, що людина може сумніватися і роздумувати доти, доки вона не прийняла рішення. Але зробивши свій вибір, він повинен відкинути геть усі свої сумніви та думки, зробити те, що потрібно, і спокійно прийняти результат хоч би яким він був.

Що ж до світогляду загалом, стан когнітивного дисонансу виникає найчастіше лише тому, що ми твердо переконані, що щось має бути саме так і ніяк по-іншому. Багато людей вважають, що їхня думка – єдино вірна, правильна тільки так, як вони думають, все має бути, як вони хочуть. Ця позиція найменш ефективна для гармонійної та щасливого життя. Найкращим варіантом буде прийняття те, що може зовсім відрізнятися від наших думок, поглядів і переконань. Світ сповнений не просто різних людейі фактів, але також усіляких загадок та незвичайних явищ. І нашим завданням є навчитися дивитися на нього з різних кутів, зважаючи на будь-які можливості, а не бути «вузьколобими», упертими та зацикленими на собі та своїх знаннях людьми. Когнітивний дисонанс – стан, властивий різною мірою, кожній людині. Важливо про нього знати та вміти його визначати та нейтралізувати. Але не менш важливо прийняти його як даність.

Яка ваша думка з цього питання? Напевно, при прочитанні статті вам згадалося дещо цікавих прикладівкогнітивного дисонансу з особистого життя. Розкажіть про свій досвід, адже ніщо не викликає такого інтересу, як реальні історії. Крім того, багатьом буде цікаво почитати і про те, як хтось інший виходить із цього стану. Тож чекаємо на ваші історії та коментарі.

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС

(англ. cognitive dissonance) - переживання дискомфорту, що виникає через дії, що йдуть урозріз із власними переконаннями(аттитюдами). Внутрішня проблема, внутрішньоособистісний конфлікт може вирішитись, якщо змінити переконання чи інтерпретацію ситуації. Див. , .

Великий психологічний словник. - М: Прайм-ЄВРОЗНАК. За ред. Б.Г. Мещерякова, акад. В.П. Зінченко. 2003 .

Когнітивний диссонанс

   КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС (с. 303) - негативний спонукальний стан, що виникає в ситуації, коли людина має у своєму розпорядженні два протилежні уявлення, судження, наміри і т.п., що відносяться до одного об'єкта; центральне поняття соціально-психологічної теорії, розробленої американським психологом Леоном Фестінгером.

Фестінгер у своїх дослідженнях спирався на принцип рівноваги, використовуючи його і при аналізі світовідчуття людини. Сам він починає виклад своєї теорії з такого міркування: помічено, що люди прагнуть деякої узгодженості як бажаного внутрішнього стану. Якщо виникає суперечність між тим, що людиназнає і тим, що він, то це протиріччя прагнуть якось пояснити і, швидше за все, уявити його як несуперечністьзаради того, щоб знову досягти стану внутрішньої когнітивної узгодженості. Далі Фестінгер пропонує замінити термін "суперечність" на "дисонанс", а "узгодженість" на "консонанс", оскільки ця остання пара термінів здається йому більш нейтральною, і тепер сформулювати основні положення теорії. Вона може бути викладена у трьох основних пунктах: а) між когнітивними елементами може виникнути дисонанс; б) існування дисонансу викликає прагнення зменшити його чи перешкодити його зростанню; в) прояв цього прагнення включає: або, або зміну знань, або обережне, вибіркове ставлення до нової інформації. Як ілюстрація наводиться вже загальний прикладз курцем: людина курить, але водночас знає, що куріння шкідливе; у нього виникає дисонанс, вийти з якого можна трьома шляхами: а) змінити поведінку, тобто кинути палити; б) змінити знання, у разі - переконати себе, що це міркування про шкоду куріння як мінімум перебільшують небезпека, або навіть зовсім недостовірні; в) обережно сприймати нову інформацію про шкоду куріння, тобто просто ігнорувати її.

Головний практичний висновок, що випливає з теорії Фестингера, полягає в тому, що будь-який психологічний елемент суб'єкта може бути змінений: піддаючи сумніву те, що людина думає про саму себе, можна викликати зміни в її поведінці, а змінюючи поведінку, людина змінює і думку про себе . Піддаючи себе самоконтролю і самоаналізу, працюючи над самооцінкою, людина розвивається, росте особистісно. Інакше він віддає свою душевну роботу іншим, стаючи жертвою (чи знаряддям) чужого впливу. Саме про це говорять результати чудово збудованих експериментів та його колег.

Один із перших експериментів з перевірки теорії когнітивного дисонансу було проведено Дж.Бремом. Він пропонував випробуваним спочатку оцінити кілька побутових електроприладів – тостер, фен тощо. Потім Брем показував випробуваним два предмети з тих, що вони уважно оглянули, і казав, що їм дозволяється взяти будь-який з них на вибір. Пізніше, коли від випробовуваних вимагалося дати повторну оцінку тим самим предметам, вони з більшою похвалою відгукувалися вибраному ними виробі і з меншою - про відхиленому. У світлі теорії Фестінгер причина подібної поведінки ясна. Здійснивши важкий вибір, люди мають дисонанс: знання негативних характеристик обраного предмета дисонує з фактом його вибору; знання позитивних характеристик відкинутого предмета дисонує про те, що предмет був обраний. Для зменшення дисонансу люди підкреслюють позитивні аспекти та применшують значення негативних аспектів обраних предметів і, навпаки, - підкреслюють негативні сторони та применшують значення позитивних сторінневибраного предмета.

Е.Аронсон і Дж.Міллс припустили, що якщо люди витратить багато зусиль, а тим більше підуть на якісь жертви для того, щоб отримати доступ до групи, яка виявиться потім нудною та нецікавою, то вони будуть відчувати дисонанс. Знання про те, що їм довелося витримати, дисонуватиме зі знанням про негативні сторони групи. Людям неприємно витрачати зусилля марно і йти на жертви, що не окупаються. Для зняття дисонансу вони намагаються змінити сприйняття групи на позитивний бік. В експерименті Аронсона та Міллса студентки коледжу мали пройти вступне випробування для того, щоб стати членами дискусійного клубу з обговорення психології сексу. Для частини дівчат ці випробування були дуже неприємні - від них потрібно було відверто продемонструвати свою сексуальну розкутість у присутності експериментатора-чоловіка. Навіть ті, хто на це погодився (а погодилися не всі), відчували збентеження і, тобто змушені були себе пересилувати. Для інших випробування було легшим - їм дозволялося на власний розсуд виконати процедуру не повністю і залишитися в рамках традиційної пристойності. Треті взагалі були позбавлені від вступного випробування. Потім усі випробовувані прослухали магнітофонний запис однієї з дискусій, проведеної в клубі, в який вони були прийняті. Як і передбачалося, дівчата, які пройшли через найважче і принизливе випробування, оцінили прослуханий матеріал як дуже цікавий і змістовний, причому ця оцінка була набагато вищою за ту, що дали дві інші групи піддослідних.

Ще один експеримент, який був проведений Аронсоном зі співробітниками через кілька років, грунтувався на припущенні: якщо використовується загроза для того, щоб перешкодити людям займатися улюбленою справою, то чим менше буде загроза, тим більше у цих людей буде з'являтися тенденція применшувати в своїх очах це справа. Якщо людина утримується від улюбленого заняття, вона відчуває дисонанс. Знання у тому, що він любить це заняття, дисонує зі знанням, що змушений їм займатися. Один із способів зменшити дисонанс полягає в тому, щоб применшити у своїх очах значення цього заняття. Таким чином, з'являється виправдання, чому людина не займається улюбленою справою. Причому слабка загроза викликає найменше самовиправдання. Це призводить до того, щоб додавати власні докази для самопереконання в тому, що людині зовсім не подобається займатися улюбленою справою. В експерименті Аронсона було виявлено, що діти, яких піддавали символічному покаранню за користування улюбленою іграшкою, зменшили свою любов до цієї іграшки набагато більшою мірою, ніж ті, хто зазнавав неабиякого покарання.

Популярна психологічна енциклопедія. - М: Ексмо. С.С. Степанов. 2005 .

Когнітивний диссонанс

Неприємне почуття, що виникає через непослідовність низки установок чи переконань щодо одного об'єкта. Розрізняють такі причини когнітивного дисонансу:

Коли дві установки так чи інакше не узгоджуються одна з одною, наприклад, мені подобається ця людина і мені не подобаються політичні погляди цієї людини.

Коли люди роблять вчинки, які вони не мали наміру вчиняти, або поводяться на противагу установкам, що висловлюються. Наприклад, людина пропагує вигоди від

Чим менше підстав для подібної поведінки має людина, тим сильнішим буде відчуття дисонансу та мотивації на зміну базової установки задля відновлення відповідності між установкою та поведінкою. Наприклад. наш всгетаріанець міг мати багатий вибір продуктів, але вибрав біфштекс (слабкий аргумент). або був змушений з'їсти біфштекс під дулом пістолета (сильний аргумент). У першому випадку виникнення когнітивного дисонансу набагато ймовірніше, ніж у другому. Тсорія когнітивного дисонансу передбачає, що поведінка, яка не відповідає нашим настановам, змушує нас змінити їх, щоб позбутися негативних відчуттів.

Психологія А Я. Словник-довідник/Пер. з англ. К. С. Ткаченка. - М: ФАІР-ПРЕС. Майк Кордуелл. 2000 .

Дивитись що таке "КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС" в інших словниках:

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- (лат. dissonans безладно звучить, cognitio знання, пізнання) концепція в соціальної психології, Що пояснює вплив на людську поведінку системи когнітивних елементів, що описує формування під їх впливом мотивацій соціальних… Новий філософський словник

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- (Сognitive dissonance) Стан, що характеризується зіткненням у свідомості індивіда суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо певного об'єкта чи явища. Людина прагне подолати когнітивний дисонанс шляхом… Словник бізнес-термінів

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- інтелектуальний конфлікт, що виникає, коли наявним думкам та уявленням суперечить Нова інформація. Дискомфорт або напруга, спричинені конфліктом, можуть бути усунені за допомогою однієї з кількох захисних дій: індивід. Філософська енциклопедія

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- англ. dissonance, cognitive; ньому. kognitive Dissonanz. За Л. Фестінгер стан, що характеризується зіткненням у свідомості індивіда суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо к. л. об'єкта або явища, що викликають у ... Енциклопедія соціології

когнітивний диссонанс- сущ., кіл у синонімів: 1 неадекватний стан (1) Словник синонімів ASIS. В.М. Тришин. 2013 … Словник синонімів

Когнітивний диссонанс- (від англ. слів: cognitive «пізнавальний» та dissonance «відсутність гармонії») стан індивіда, що характеризується зіткненням у його свідомості суперечливих знань, переконань, поведінкових установок щодо деякого… … Вікіпедія

когнітивний диссонанс- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dël žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prestaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

КОГНІТИВНИЙ ДИССОНАНС- (cognitive dissonance) випадок розбіжності, протиставлення чи протиріччя думок, відносин чи дій, що веде до відчуття напруженості потреби у досягненні згоди. Термін запроваджено Фестінгером (1957). Відповідно до його визначення,… … Великий тлумачний соціологічний словник