Kada stvarnost postavlja previše pitanja, nelagoda se povećava u mozgu. Ili znanstvenim rječnikom: nastaje kognitivna disonanca. Da se ne bi stresirao i uspostavio sklad, mozak izmišlja trikove percepcije: blokira nepovoljne informacije, pronalazi potrebne dokaze, smiruje, uspavljuje. Ovo svojstvo našeg mozga ljudi oko nas koriste bez grižnje savjesti. Dakle, poznavanje trikova pomoći će vam ne samo da bolje razumijete sebe, već i oduprijeti se manipulaciji.

Što je kognitivna disonanca?

Kognitivna disonanca je stanje mentalne ili psihološke nelagode uzrokovano sukobom proturječnih ideja, ponašanja, uvjerenja, emocija ili osjećaja. Javlja se kada osoba primi neočekivanu informaciju koja se razlikuje od njezinog prošlog iskustva. Ili kada svjedoči nepredvidivim radnjama, neobjašnjivim događajima. Mehanizam kognitivne disonance temelji se na jednostavnoj, ali uobičajenoj situaciji: prisutnost dviju međusobno isključivih želja.

Disonanca je suprotna ravnoteži kojoj naš mozak teži. Prema teoriji ravnoteže, ljudi preferiraju sklad i dosljednost u svom poznavanju svijeta. Teško je biti u stanju tjeskobne neskladnosti. Stoga, kako bi se smanjila psihička nelagoda od, osoba mijenja svoje mišljenje, smišlja izgovor za promjenu i nakon toga mijenja svoje ponašanje. Tako održava svoj duševni mir.

Paradoks je u tome što više ljudi brani svoje ponašanje, to spremnije mijenja svoja uvjerenja kad se okolnosti promijene. Na primjer, u trenucima opasnosti, nakon katastrofa, ateisti postaju pobožni vjernici. O tome govori izreka “nema ateista u rovovima”. Što drugo? Nepomirljivi mačo ženomrzci nakon vjenčanja postaju brižni muževi, a domoljubi nakon iseljavanja u drugu državu aktivno prestaju voljeti svoje bivše susjede.

Kako naš mozak smanjuje nelagodu kognitivne disonance?

Recimo da pušite i primate informacije o opasnostima pušenja. Postoje 4 načina za održavanje duševnog mira.

1. Promijenite ponašanje: “Prestao sam pušiti kako bih sačuvao svoje zdravlje i zdravlje svojih najmilijih.”
2. Opravdajte svoju naviku, dodajte nove činjenice: „Pušit ću manje cigareta ili ću ih zamijeniti manje štetnim.”
3. Promjena ili važnost donošenja odluke: „Ako prestanem pušiti, ozdravit ću (postat ću ljut). To će učiniti još gore za mene i moju obitelj.”
4. Zanemarite podatke koji su u suprotnosti s uvjerenjima: “Poznajem pušače koji su doživjeli 90 godina. Dakle, cigarete nisu toliko štetne.”

Navedeni mehanizmi pomažu ne samo u izbjegavanju unutarnje napetosti, već i u izbjegavanju međuljudskih komplikacija. Tako se, na primjer, žalimo stranci na supružnike, čime se oslobađaju unutarnje napetosti. Učinivši nešto loše, tražimo saveznike. Smišljamo izgovore za svoje supružnike i ne primjećujemo ružne postupke svoje djece. Ili obrnuto – umanjujemo uspjehe u karijeri naših konkurenata, objašnjavajući ih pukom srećom, licemjerjem ili kronizmom.

Teorija kognitivne disonance i njeni dokazi.

Definicija kognitivne disonance jedan je od temeljnih pojmova u. Autor teorije i mnogih eksperimenata bio je američki psiholog Leon Festinger (1919.-1989.). Formulirao je definiciju i dvije glavne hipoteze:

• Hipoteza 1: psihička nelagoda koju osoba doživljava u određenoj situaciji navest će je da izbjegava slične situacije u budućnosti.
• Hipoteza 2: osoba koja doživljava psihičku nelagodu nastojat će na bilo koji način smanjiti psihičku nelagodu.

Prema autoru teorije, uzroci kognitivne disonance mogu biti logički nespojive stvari, kulturni običaji ili suprotnost mišljenja jedne osobe javno mnijenje i bolna prošla iskustva. Odnosno, poslovica “opekao na mlijeku, puhao na vodu” precizno opisuje nesklonost osobe da ponovi negativno ili bolno iskustvo iz prošlosti.

Teoriju Leona Festingera potvrđuju pokusi i studije moždane aktivnosti provedene na tomografu. Tijekom eksperimenta stvoreni su uvjeti da ispitanici dožive jednostavnu kognitivnu disonancu (pokazan im je crveni papir i imenovana druga boja), a aktivnost mozga im je skenirana na tomografu. Rezultati tomografije pokazali su da se tijekom unutarnjeg sukoba aktivira cingularni korteks mozga koji je odgovoran za kontrolu određenih aktivnosti, prepoznavanje pogrešaka, praćenje sukoba i prebacivanje pažnje. Zatim su se eksperimentalni uvjeti komplicirali, a ispitanik je dobivao sve kontradiktornije zadatke. Studije su pokazale: što subjekt nalazi manje opravdanja za svoje djelovanje, što je više napetosti, to je ovo područje mozga uzbuđenije.

Kognitivna disonanca: primjeri iz života.

Kognitivna disonanca javlja se kad god postoji potreba za odabirom ili izražavanjem mišljenja. Odnosno, disonanca je svakodnevna, svake minute pojava. Bilo kakve odluke: pijenje čaja ili kave ujutro, odabir proizvoda jedne ili druge marke u trgovini, vjenčanje s dostojnim udvaračem, izazvat će nelagodu. Stupanj neugodnosti ovisi o značaju njegovih komponenti za osobu. Što je veći značaj, to jači čovjek nastoji neutralizirati nesklad.

Primjerice, najbolnija kognitivna disonanca nastaje kada kad se netko nađe u drugom kulturnom okruženju. Na primjer, za žene koje su sa svojim mužem muslimanom otišle u njegovu domovinu. Razlike u odijevanju, ponašanju, kuhinji i tradiciji izazivaju veliku nelagodu od samog početka. Kako bi smanjile napetost, žene moraju promijeniti svoje predodžbe o vlastitoj tradiciji i prihvatiti nova pravila igre koja diktira lokalno društvo.

Poznavajući ovu osobinu ljudske psihe, političari, duhovni vođe, oglašivači, prodavači koristiti za manipulaciju. Kako ovo radi? Kognitivna disonanca uzrokuje ne samo nelagodu, već i snažan stres. A emocije su motivatori koji tjeraju osobu na određenu akciju: kupi, glasa, pridruži se organizaciji, donira. Stoga društveni čimbenici u našem okruženju neprestano izazivaju kognitivnu disonancu u našem mozgu kako bi utjecali na naše mišljenje i ponašanje.

Najilustrativniji primjeri mogu se vidjeti u oglašavanju:

• Kupite naš proizvod jer to zaslužujete.
• Roditelji koji vole kupuju svojoj djeci čokoladu/vodu/igračke/kiselo vrhnje naše marke.
• Pravi lideri su se već pretplatili na naš kanal/pročitali novu knjigu.
• Dobre domaćice koriste naše sredstvo za čišćenje podova/šporeta/čaša.
• Ova knjiga je pravi bestseller, zar je još niste pročitali?

Dakle, disonanca je potpuna. Mozak počinje kuhati od napetosti i traži načine kako ublažiti neugodne osjete, izaći iz trenutne situacije i uroniti u stanje smirenosti. Ako se ne pronađe pravo rješenje ili se situacija razriješi destruktivno, napetost ne nestaje. A u stalnom stanju možete doći do neuroze ili sasvim stvarne. Stoga se manifestacija disonance ne može zanemariti, ali vrijedi tražiti načine kako je oslabiti.

Kako smanjiti kognitivnu disonancu?

Kognitivna disonanca je ugrađena u naš subkorteks na genetskoj razini. Štoviše, čak i primati osjećaju nelagodu pri donošenju odluka. Stoga postoji samo jedan način da ga se potpuno riješite - da se potpuno zatvorite iz društva. Ali tada će nestati radost odnosa, komunikacije i učenja novih stvari.

Ali nije sve tako kategorično. Igranje emocijama, umjetno stvaranje nelagode, motivacija, utjecaj – sve to nije prirodni fenomen, ali tehnologije koje su izmislili ljudi. A ono što je jedan smislio može riješiti drugi. Neki korisni savjeti pomoći će ispraviti psihološke "zadane postavke" kako ne bi tako često padali u moždane zamke.

1. Promijenite stavove koji nas sprječavaju u životu.

Stavovi su izjave koje smo usvojili od nama značajnih ljudi. Štoviše, usvojili su ga samo na vjeri, bez dokaza. Na primjer, roditelji su rekli: “Samo oni koji su izvrsni učenici su vrijedni poštovanja. Svi C i D studenti su samo gubitnici.” Kada s takvim stavom dođemo na sastanak bivših studenata, doživimo pravu “eksploziju mozga”. C student posjeduje vlastiti posao, a odlična studentica zadovoljava se skromnim položajem u uredu.

Što učiniti s netočnim postavkama? Naučite promijeniti u neutralni. Zapišite na komad papira sve stavove koji vas ometaju u životu i prekrižite ih masnom crtom. Uostalom, život je nepredvidiv.

2. Koristite zdrav razum.

Iskusni oglašivači znaju da su ljudi spremni automatski slijediti autoritet, pa u oglašavanju koriste popularne ličnosti: pjevače, glumce, nogometaše. U životu se rado pokoravamo i autoritetima: roditeljima, učiteljima, policajcima, političarima. Nesklad se najbolnije osjeća kada se suočimo s nesuosjećajnim postupcima takvih ljudi. Čim počnemo tražiti izgovore za takve postupke, dodatno pogoršavamo situaciju.

Kako se ne opravdavati za druge? Ne vjeruj svemu što kažeš ili vidiš. Češće postavljajte pitanja: zašto? tko ima koristi od ovoga? što se zapravo događa? Uostalom, autoriteti su ljudi sa svojim nedostacima i slabostima.

3. Dodajte kap cinizma.

Postoje istine u životu koje odbijamo priznati i stalno gazimo iste grablje. Na primjer, stalno pomažući odrasloj djeci ne dopuštamo im da odrastu. Ili: drugi nas trebaju samo kad im donosimo dobrobiti. Ili: osoba za koju vjerujemo da može činiti ružne stvari. Ili: iako novac neće pružiti sreću, s njim se puno lakše razvijati, ostvarivati, pomagati obitelji i putovati.

Pozdrav dragi čitatelji. Danas ćete naučiti što je kognitivna disonanca, što je to jednostavnim riječima. Postat ćete svjesni primjera ovog stanja. Naučit ćete kako se lakše prilagoditi osjećaju nelagode koji se može pojaviti u situaciji koja se razlikuje od vaše uobičajene.

Opće informacije

Kognitivna disonanca je normalno stanje organizma, što je odgovor na nešto što je u suprotnosti s ustaljenim mišljenjima i stereotipima. Ne smatra se patološkim procesom i nije manifestacija mentalnog poremećaja. S njom se često susreću ljudi koji aktivno uče svijet oko nas, ljubav prema razumu i .

Koncept kognitivne disonance razvio je Leon Festinger 1957. godine. Američki psiholog iznio je dvije hipoteze koje su bile temelj ideje o razvoju unutarnjih sukoba.

1. Osoba koja doživljava kognitivnu disonancu osjeća jaku nelagodu i nastoji normalizirati svoje stanje.
2. Ako osoba osjeća snažnu neadekvatnost kada se suoči s konfliktnom situacijom za sebe, tada nastoji ubuduće izbjegavati okolnosti koje mogu izazvati ovu nelagodu.

Disonanca uvelike utječe na djelovanje, ponašanje i razmišljanje svakog pojedinca. Osnažuje ideju da znanje i svjetonazor izravno određuju kako će se određena osoba ponašati konkretna situacija. Informacije kojima osoba može upravljati utječu na njeno ponašanje, donošenje odluka, mentalno stanje.

Ljudi se suočavaju unutarnja nelagoda svaki put kad su suočeni s ozbiljnim izborom.

Starenjem čovjek razvija vlastiti stav prema pravilima, pojmovima, situacijama te uspostavlja stereotipe koji su određeni utjecajem ljudi i određenih čimbenika.

1. Roditelji poučavaju svoje dijete u skladu sa svojim pogledima na život, vlastitim predodžbama o društvu i svijetu. Tako se, na primjer, u religioznoj obitelji dijete uči jednoj vjeri. Kad odraste, može se susresti s drugim religijama, a pritom će osjećati kognitivnu disonancu i određenu nelagodu.
2. Društvo. Zakonodavstvo zemlje, politička situacija, mentalitet - sve to utječe na formiranje određenih stavova. Štoviše, neke od njih ljudi prepoznaju, druge ne. Kada se netko nađe u drugoj zemlji, koja je vrlo različita od uobičajenih mjesta, ima drugačije običaje i norme, suočen je s neskladom. Ono što se njemu smatralo prihvatljivim ovdje nije i obrnuto.
3. Prijatelji i ljubavna veza. Bliski ljudi mogu ozbiljno utjecati na nečiju percepciju društva i svijeta te ih čak radikalno promijeniti. Takvi postupci također dovode do kognitivne disonance. Za dobrobit voljene osobe, osoba je sposobna promijeniti svoje poglede i svjetonazor tako da se njegovo gledište podudara s mišljenjem odabranog.
4. Odgojitelji i učitelji. Ljudi koji utječu na odrastanje djece izvan kuće nameću im svoju viziju okoline.
5. Momčad. Svatko može imati različita gledišta nego utjecati na mišljenja drugih.
6. Unutarnji i vanjski faktori. Na promjenu pogleda može utjecati tragedija ili ozbiljan neuspjeh u bilo kojem području života, kao i mišljenja idola i stranaca.

Djeca i tinejdžeri često doživljavaju kognitivnu disonancu. Oni istražuju svijet oko sebe, pokušavaju komunicirati i traže rješenja za novonastale probleme.

Mogući uzroci

Pojava kognitivnog sukoba može se dogoditi na temelju četiri čimbenika.

1. Kada postoji logična razlika između starih informacija i novoprimljenih informacija. Na primjer, prethodno je formirano pogrešno mišljenje, ali sada je istina otkrivena.
2. Razlike u tradicijama, kulturi, vjerskim običajima. Što je osoba religioznija, to će veću nelagodu osjećati ako se susretne s nečim neobičnim.
3. U situaciji kada se općeprihvaćeno mišljenje ne poklapa sa stajalištem pojedinca. Na primjer, kada je osoba uvjerena u pogrešan izbor hobija ili potrebu da se riješi loših navika.
4. Sukob između informacija dobivenih iz vlastitog iskustva i onih koje su nastale u novoj situaciji. Osobito kada se prošlo iskustvo ne može primijeniti u sličnim okolnostima.

Primjeri

Predstavljam vam primjere kognitivne disonance.

1. Umro je nečiji bliski rođak, koji je uvijek bio spreman pomoći; rođaci se sjećaju pokojnika kao besprijekorne osobe. A onda se pojavi informacija da je u nekom trenutku života počinio teško kazneno djelo. Ovo je veliki šok za sve koji su ga poznavali.
2. Osoba misli da je jesti žabe užasno odvratno. Jednom u Parizu, njegovi prijatelji ponude mu da proba žablje batake, ali on odbija. Zatim dolazi ponuda da ih pojedemo kao okladu. Čovjek pristane, pojede ga i shvati da je pogriješio, da je ova poslastica prilično ukusna.
3. Upis na sveučilište. Učitelji se suočavaju s dva kandidata od kojih jedan ima zlatna medalja, a drugi je C student. Od izvrsnog studenta profesori očekuju izvrsne rezultate, a od slabog kandidata ne očekuju baš ništa. Međutim, na ispitu prvi mnogo griješi, dok drugi daje sve točne odgovore. U ovom trenutku učitelji doživljavaju kognitivnu disonancu.

Kako prevladati ovo stanje

1. Morate naučiti promijeniti ponašanje na temelju okolnosti.
2. Osoba se mora moći uvjeriti da je u krivu u prisutnosti provocirajućih čimbenika.
3. Važno je znati ponovno procijeniti situaciju, prepoznati vlastite pogreške i prihvatiti svoje nedostatke.
4. Izbjegavajte situacije koje bi mogle razviti sukob ili izazvati nelagodu.
5. Važno je naučiti promijeniti svoju liniju ponašanja. Ako postoji osjećaj da će neka akcija biti pogrešna, netočna ili u suprotnosti s nečijim uvjerenjima, tada je potrebno promijeniti ponašanje, možda čak i potpuno odustati od radnji.
6. Ako se pojavi osjećaj krivnje, postoji želja da se poveća mišljenje da je učinjena ispravna stvar, tada je potrebno promijeniti osobnu percepciju situacije.
7. Možete dozirati dolazne informacije. Osoba mora naučiti uočiti pozitivne trenutke bez dopuštanja moguće negativnosti. Morate se maknuti od negativnih emocija ili ih ne shvaćati ozbiljno.
8. Važno je naučiti proučavati situaciju sa različite točke vizija. Udubite se u sve činjenice, nijanse, promijenite percepciju, što pomaže u formiranju ispravne linije ponašanja.
9. Moramo se naučiti prilagoditi novoj stvarnosti. Shvatite da svaka situacija može postati prihvatljiva.

Ove dvije riječi su prilično česte, koriste se na televiziji, u tisku, na internetu, ali još uvijek ne znaju svi što znače. Kognitivna disonanca.

Pokušajmo razumjeti sve što je povezano s ovim izrazom. Dolazi od latinskih analoga što znači disonanca.

Unutarnja nedosljednost i proturječnost uzrokuju neugodno psihičko stanje. Javlja se kada se suočimo s bilo kakvim idejama, sjećanjima ili uvjerenjima koja su kontradiktorna u umu osobe.

Ne samo stanje, nego reakcija kao odgovor na proturječje koje se pojavilo. Da bi bilo jasnije, razmotrite situaciju koja može uzrokovati kognitivnu disonancu.

Poznajete nekoga već duže vrijeme, ali niste svjesni da on ima sestru blizanku. I sada se on pojavljuje pred vama s njom. Od iznenađenja ovog scenarija doživljavate stanje opisano kao kognitivna disonanca, što je živopisan dojam popraćen značajnom kontradikcijom.

U takvom trenutku u umu se javlja oštar sukob postojećih ideja.

Podrijetlo pojma

Kada je nastao ovaj izraz? Tko ga je uveo u upotrebu? Ovo se dogodilo ne tako davno. Pedesetih godina prošlog stoljeća psiholog Leon Festinger iznio je teoriju koja objašnjava različite unutarnje proturječnosti u ljudskom umu koje izazivaju pojavu takvog stanja.

Bilo što, situacija, postupci jedne osobe ili društva mogu izazvati tako oštru reakciju. Teorija daje objašnjenje samog fenomena, njegov utjecaj na osobu, posljedice, sorte, metode suočavanja.

Autor teorije formulirao je dva glavna postulata. Prvi je da kada se pojavi kognitivna disonanca, tijelo pokušava riješiti proturječje kako bi eliminiralo stanje nelagode i postiglo sklad (koherentnost).

Još jedna značajka je da osoba pokušava izbjeći takve situacije. Navedeno je nekoliko razloga za njegovu pojavu:

• logička nedosljednost; “kulturološke karakteristike”;
• osobno mišljenje ne odgovara općem mišljenju;
• neslaganja između postojećih ideja i nastale situacije.

Kao rezultat toga, neka su uvjerenja prilagođena (zbog "programiranja" osobe da održi dosljednost). Zato ljudi na sve moguće načine pokušavaju opravdati svoje postupke i mišljenja (mišljenja, uvjerenja, dojmovi se kalibriraju tako da se otkloni neslaganje).

Osoba koja je loše postupila pokušava se opravdati, utješiti: „to se moralo dogoditi“, „okolnosti su krive“.

Kognitivna disonanca ima stupanj (može se mjeriti pomoću Fourierovog holograma); također se može pojaviti kada je osoba suočena s izborom, a njezin stupanj ovisit će o značaju. Pojava disonance (bez obzira na stupanj) potiče tijelo da na svaki mogući način razriješi proturječje ili barem postigne manji stupanj.

Postoje četiri nesvjesne četiri strategije za to. Prvi uključuje promjenu ponašanja, drugi uključuje prilagodbu jedne ili više spoznaja (uvjerite se u suprotno), a treći uključuje filtriranje pristiglih informacija vezanih uz ovu problematiku. Četvrta metoda je prva poboljšana: ne uzmite kao istinita svoja prethodna uvjerenja o ovom pitanju, već nova, i na temelju njih donosite zaključke.

Na primjer, osoba ima lošu naviku, a jednog dana iz autoritativnog izvora doznaje za njegovu veliku štetu zdravlju. Postoji nekoliko opcija za razvoj daljnjih događaja:

• promijenit će svoje ponašanje na temelju onoga što čuje;
• poricat će očito, cijelo vrijeme pokušavajući dokazati suprotno;
• pokušat će pronaći neovisne dokaze da je u pravu;
• će izbjeći sve informacije koje se tiču neugodne posljedice ovu lošu naviku. Time se minimizira sukob između znanja i ponašanja.

Primjeri disonance

Da biste lakše zapamtili izraz, evo nekoliko primjera. Poznajete osobu kao ljubaznu, tihu, smirenu, a slučajno svjedočite kako u bijesu viče na svoju ženu i proziva je. Budući da ga poznajete dugi niz godina, ne možete vjerovati da je to ista osoba. Njegovo trenutno ponašanje radikalno se ne poklapa s ustaljenim karakteristikama, toliko da ga uvodi upravo u to stanje kognitivne disonance.

Drugi primjer. Radite u tvrtki s više od tisuću zaposlenih. I odjednom vidite kako njegov vlasnik, baratajući ogromnim količinama novca, mete pod u uredu.

Drugi primjer. Hodajući ulicom, primijetite prosjaka "na poslu" i nehotice postanete svjedok dok ulazi u skupi automobil parkiran u blizini. Neočekivana razlika uzrokovat će kognitivnu disonancu.

Nemoj to izgubiti. Pretplatite se i primite poveznicu na članak na svoju e-poštu.

Ljudi po prirodi teže živjeti u skladu sa samim sobom, svojim svjetonazorom, uvjerenjima, načelima, filozofijom. To je ono što nam omogućuje da se osjećamo cjeloviti i zadovoljni. Ali često se u svakodnevnom životu možemo susresti s takvim fenomenom kada se neke kontradiktorne ideje, reakcije, ideje sudaraju jedna s drugom u našim umovima. Ovdje govorimo o stanju kognitivne disonance. I, unatoč povremenom pojavljivanju ovog fenomena u životima svakog od nas, malo ljudi se pita što je to zapravo. Ipak, osnove treba imati svatko jer će tako bolje upoznati prije svega sebe.

Dakle, što je kognitivna disonanca i kako se manifestira u našim životima?

Koncept "kognitivna disonanca" dolazi od dvije latinske riječi - “cognitio”, što znači “spoznaja” i “dissonanita”, što znači “nedostatak harmonije”, a posebno je stanje tijekom kojeg osoba osjeća psihičku nelagodu uzrokovanu sukobom u svom umu proturječnih uvjerenja i ideja , reakcije u odnosu na neku pojavu ili predmet.

Kao primjer možemo navesti sljedeću situaciju: stojite na ulici i vidite dvoje ljudi - uglednog čovjeka i skitnicu. O svakom od njih imate svoju predodžbu: ugledan čovjek izgleda kao inteligentan, lijepo odgojen, gospodin, a skitnica je njegova potpuna suprotnost. Ali onda jednom finom čovjeku zazvoni telefon, on odgovori na poziv i počne glasno pričati, vrijeđajući se bezobraznim riječima, pljujući po pločniku i potpuno ne obraćajući pažnju na one oko sebe. Istodobno vam prilazi skitnica i tonom dostojnim pravog inteligentnog čovjeka pita vas koliko je sati i kako može doći na tu i tu adresu. U najmanju ruku, bit ćete iznenađeni i obeshrabreni ovakvim stanjem stvari - suprotstavljene ideje i uvjerenja upravo su se sudarila u vašem umu. Ovo je kognitivna disonanca.

Teoriju kognitivne disonance prvi je predložio američki psiholog. Leon Festinger 1957. godine. Uz njezinu pomoć pokušao je objasniti konfliktne situacije u kognitivnoj sferi pojedinca, uzrokovane događajima, pojavama ili postupcima drugih ljudi. Ova teorija je zbog dva hipoteze:

• U stanju kognitivne disonance, osoba će uvijek nastojati eliminirati nedosljednosti koje su je uzrokovale. Na to uglavnom utječe stanje psihološke nelagode koje prati disonancu.
• Da bi neutralizirao ovu nelagodu, osoba će nastojati izbjeći situacije koje je mogu pogoršati.

Razlozi jer pojava kognitivne disonance može biti različita:

• Bilo kakva situacija iz sadašnjosti ne odgovara iskustvu iz prošlosti
• Mišljenje jedne osobe je u suprotnosti s mišljenjima drugih
• Tradicije i običaji drugih naroda nepoznati ljudima
• Logička nedosljednost bilo kojih činjenica

Utjecaj kognitivne disonance često se podcjenjuje, iako je zapravo vrlo ozbiljan. Kao što je već spomenuto, samo ovo stanje nastaje kada znanje osobe ne odgovara. Stoga, primjerice, da bi donio odluku, čovjek ponekad mora ostaviti po strani svoje znanje i učiniti nešto drugačije, što pak stvara nesklad između onoga što misli i onoga što radi. Rezultat toga je promjena u stavovima, koja je jednostavno neophodna i neizbježna da bi znanje osobe bilo konzistentno. To je ono što služi kao katalizator činjenici da mnogi ljudi često opravdavaju neke svoje postupke, misli, pogreške i postupke, mijenjajući svoja uvjerenja kako bi im se svidjeli, jer to neutralizira intrapersonalni sukob.

Kognitivna disonanca, ovisno o situaciji, ima tendenciju jačanja ili slabljenja. Na primjer, u situaciji kada osoba pomaže osobi kojoj to nije osobito potrebno, stupanj disonance je minimalan, ali ako osoba razumije da mora hitno započeti važan posao, ali radi nešto nepovezano, stupanj će biti veći . Intenzitet stanja disonance izravno ovisi o važnosti izbora s kojim se osoba suočava. Međutim, svaka činjenica disonance motivira osobu na svoje eliminacija. Postoji nekoliko načina za to:

• Promijenite taktiku
• Promijenite svoja uvjerenja
• Kritički procijenite nove informacije

Primjer situacije: osoba nastoji steći atletsku tjelesnu građu. Lijepo je, ugodno, čini da se osjećate dobro, a zdravlje će vam biti jače. Tako da mora početi vježbati, ići u teretanu, redovito ići na treninge, pravilno se hraniti, pridržavati se režima itd. Ako osoba to prije nije učinila, svakako mora početi ili naći mnogo razloga zašto mu to ne treba, a neće to učiniti: nema vremena ni novca, loše (navodno) zdravlje i tako tjelesna građa je u principu normalna. Dakle, bilo koje djelovanje osobe bit će usmjereno na smanjenje disonance - oslobađanje od proturječja unutar sebe.

Ali pojava kognitivne disonance može se izbjeći. Najčešće tome pomaže jednostavno ignoriranje informacija o problemu, koje se mogu razlikovati od postojećih. A u slučaju stanja disonance koje je već nastalo, neutralizirajte daljnji razvoj Ovaj se proces može postići dodavanjem novih u vaš sustav uvjerenja, zamjenom starih s njima. Ispada da trebate pronaći informacije koje "opravdaju" postojeće misli ili ponašanje, a pokušati izbjeći one koje su suprotne. Ali često ova strategija dovodi do straha od disonance, predrasuda, poremećaja osobnosti, pa čak i neuroza.

Kako kognitivnu disonancu ne biste doživljavali bolno, samo trebate prihvatiti činjenicu da se ovaj fenomen uopće događa. Važno je razumjeti da će se neslaganje između nekih elemenata sustava vjerovanja osobe i stvarnog stanja stvari uvijek odražavati u životu. Dapače, puno je lakše prihvatiti činjenice onakvima kakve jesu i pokušati se prilagoditi okolnostima, ne trošiti energiju na razmišljanja kako je možda nešto krivo učinjeno, neka odluka pogrešno donesena, neki izbor nije sasvim ispravan. Ako se već nešto dogodilo, onda je tako. U jednoj od knjiga slavnog pisca Carlosa Castanede, u kojoj on opisuje proces svoje obuke kod indijskog šamana, njegov učitelj mu govori jednu vrlo učinkovit načinživjeti znači biti ratnik. Ovdje ne vrijedi ulaziti u detalje filozofije ovog puta, ali samo treba reći da je jedna od njegovih glavnih značajki da čovjek može sumnjati i razmišljati sve do trenutka kada donese odluku. Ali nakon što je napravio svoj izbor, mora odbaciti sve svoje sumnje i misli, učiniti ono što je potrebno i mirno prihvatiti rezultat, kakav god on bio.

Što se tiče svjetonazora u cjelini, stanje kognitivne disonance najčešće nastaje samo zato što smo čvrsto uvjereni da nešto treba biti ovako, a nikako drugačije. Mnogi ljudi vjeruju da je njihovo mišljenje jedino ispravno, da je ispravno samo ono što oni misle, sve treba biti onako kako oni žele. Ovaj položaj je najmanje učinkovit za skladan i sretan život. Najbolja opcija bi bila prihvatiti da sve može biti potpuno drugačije od naših misli, pogleda i uvjerenja. Svijet nije samo pun različiti ljudi i činjenice, ali i sve vrste misterija i neobične pojave. A naš zadatak je naučiti to promatrati iz različitih kutova, uzimajući u obzir sve mogućnosti, a ne biti „uskogrudni“, tvrdoglavi i fiksirani na sebe i svoje znanje. Kognitivna disonanca je stanje koje je svojstveno, u različitim stupnjevima, svakoj osobi. Važno je znati o tome i znati ga identificirati i neutralizirati. Ali jednako je važno uzeti ga zdravo za gotovo.

Koje je vaše mišljenje o ovom pitanju? Sigurno ste se čitajući članak sjetili nekoliko zanimljivi primjeri kognitivna disonanca iz osobnog života. Recite nam svoje iskustvo, jer ništa ne izaziva takav interes kao prave priče. Osim toga, mnoge će zanimati kako netko drugi izlazi iz ovog stanja. Stoga čekamo vaše priče i komentare.

KOGNITIVNA DISONANCA

(Engleski) kognitivna disonanca) - iskustvo nelagode koje proizlazi iz postupaka koji idu protiv vlastitih uvjerenja(stavovi). Unutarnji problem, intrapersonalni sukob, može se riješiti ako promijenite svoja uvjerenja ili tumačenje situacije. Cm. , .

Veliki psihološki rječnik. - M.: Prime-EVROZNAK. ur. B.G. Meshcheryakova, akad. V.P. Zinčenko. 2003 .

Kognitivna disonanca

   KOGNITIVNA DISONANCA (S. 303) - negativno poticajno stanje koje se javlja u situaciji kada osoba ima dvije suprotne ideje, prosudbe, namjere itd., vezane uz isti objekt; središnji koncept socijalne psihološke teorije koji je razvio američki psiholog Leon Festinger.

Festinger se u svojim istraživanjima oslanjao na princip ravnoteže, koristeći ga u analizi ljudske percepcije svijeta. On sam započinje izlaganje svoje teorije sljedećim obrazloženjem: uočeno je da ljudi teže nekoj dosljednosti kao željenom unutarnjem stanju. Ako postoji proturječnost između onoga što osoba zna , i činjenica da on, onda pokušavaju nekako objasniti ovu kontradikciju i, najvjerojatnije, predstaviti je kao dosljednost kako bi se ponovno zadobilo stanje unutarnje kognitivne konzistentnosti. Zatim, Festinger predlaže da se izraz "kontradikcija" zamijeni s "disonanca", a "koherencija" s "konsonancija", budući da mu se ovaj posljednji par pojmova čini neutralnijim, a sada formulira glavne odredbe teorije. Može se navesti u tri glavne točke: a) Disonanca se može pojaviti između kognitivnih elemenata; b) postojanje disonance izaziva želju da se ona smanji ili spriječi njezin rast; c) manifestacija ove želje uključuje: ili, ili promjenu znanja, ili oprezan, selektivan stav prema novim informacijama. Ilustracije radi, već ustaljeni primjer zajedničke imenice s pušačem: osoba puši, ali u isto vrijeme zna da je pušenje štetno; doživljava nesklad, koji se može prevladati na tri načina: a) promijeniti ponašanje, odnosno prestati pušiti; b) promijeniti znanje, u ovom slučaju - uvjeriti se da sve rasprave o opasnostima pušenja u najmanju ruku preuveličavaju opasnost, pa čak i potpuno nepouzdane; c) pažljivo percipirati nove informacije o opasnostima pušenja, odnosno jednostavno ih ignorirati.

Glavni praktični zaključak koji proizlazi iz Festingerove teorije jest da se bilo koji psihološki element subjekta može promijeniti: propitivanjem onoga što osoba misli o sebi mogu se izazvati promjene u njezinu ponašanju, a promjenom ponašanja osoba mijenja svoje mišljenje o sebi. Podvrgavajući se samokontroli i samoanalizi, radeći na samopoštovanju, osoba se osobno razvija i raste. U suprotnom, svoj mentalni rad predaje drugima, postajući žrtva (ili instrument) tuđeg utjecaja. Upravo to govore rezultati vrhunski konstruiranih eksperimenata i njegovih kolega.

Jedan od prvih eksperimenata za testiranje teorije kognitivne disonance proveo je J. Brem. Zamolio je ispitanike da prvo procijene nekoliko kućanskih električnih uređaja - toster, sušilo za kosu itd. Brehm je zatim ispitanicima pokazao dva predmeta koje su pažljivo ispitali i rekao da im je dopušteno uzeti bilo koji od njih po izboru. Kasnije, kada su ispitanici zamoljeni da ponovno ocijene iste stavke, više su hvalili stavku koju su odabrali, a manje onu koju su odbili. U svjetlu Festingerove teorije, razlog ovakvog ponašanja je jasan. Nakon što su napravili težak izbor, ljudi doživljavaju nesklad: znanje o negativnim karakteristikama odabranog objekta je u neskladu s činjenicom njegovog izbora; poznavanje pozitivnih karakteristika odbijenog artikla je u suprotnosti s činjenicom da predmet nije izabran. Kako bi smanjili nesklad, ljudi naglašavaju pozitivne aspekte i umanjuju negativne aspekte odabranih stavki i, obrnuto, naglašavaju negativne aspekte i umanjuju značaj pozitivni aspekti neodabrana stavka.

E. Aronson i J. Mills sugerirali su da ako ljudi ulože puno truda, a još više žrtvuju kako bi dobili pristup grupi koja se zatim pokaže dosadnom i nezanimljivom, tada će doživjeti disonancu. Znanje o tome što su morali pretrpjeti bit će u suprotnosti sa znanjem o negativnim aspektima grupe. Ljudi ne vole uzalud gubiti trud i odricanja koja se ne isplate. Kako bi ublažili nesklad, pokušavaju promijeniti percepciju grupe na pozitivan način. U eksperimentu Aronsona i Millsa, studentice su morale položiti prijemni test kako bi postale članice diskusionog kluba koji raspravlja o psihologiji seksa. Za neke od djevojaka ti su testovi bili vrlo neugodni - od njih se tražilo da otvoreno pokažu svoju seksualnu oslobođenost u prisutnosti muškog eksperimentatora. Čak i oni koji su na to pristali (a nisu svi pristali) osjećali su se neugodno, odnosno morali su se savladati. Za druge je test bio lakši - dopušteno im je, prema vlastitom nahođenju, obaviti zahvat nepotpuno i ostati u granicama tradicionalne pristojnosti. Drugi su ipak bili potpuno pošteđeni prijemni test. Svi subjekti su zatim slušali snimku jedne od rasprava održanih u klubu u koji su bili primljeni. Očekivano, djevojke koje su prošle najteži i najponižavajući ispit ocijenile su materijal koji su slušale vrlo zanimljivim i sadržajnim, a ta je ocjena bila znatno viša od one koju su dale druge dvije skupine ispitanika.

Drugi eksperiment, koji su proveli Aronson i njegovi suradnici nekoliko godina kasnije, temeljio se na pretpostavci da ako se prijetnja koristi da bi se spriječilo ljude da rade nešto što vole, onda što je prijetnja manja, to će je ljudi više skloni omalovažavati u njihovim očima. Ako se osoba suzdržava od omiljene aktivnosti, doživljava disonanciju. Spoznaja da on voli ovu aktivnost je u suprotnosti sa spoznajom da je prisiljen da je ne radi. Jedan od načina da smanjite nesklad je da smanjite naglasak na aktivnost u vlastitim očima. Dakle, postoji izgovor zašto čovjek ne radi ono što voli. Štoviše, slaba prijetnja uzrokuje manje samoopravdanja. To dovodi do dodavanja vlastitih razloga za samouvjerenje da osoba uopće ne voli raditi ono što voli. Aronsonov eksperiment je otkrio da su djeca koja su dobila simboličnu kaznu za korištenje omiljene igračke smanjila svoju ljubav prema toj igrački u mnogo većoj mjeri od one koja su dobila stvarnu kaznu.

Popularna psihološka enciklopedija. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005. godine.

Kognitivna disonanca

Neugodan osjećaj koji proizlazi iz nedosljednosti niza stavova ili uvjerenja u vezi s jednim predmetom. Razlikuju se sljedeći uzroci kognitivne disonance:

Kada su dva stava na neki način nekonzistentna jedan s drugim, na primjer, "Sviđa mi se ova osoba" i "Ne sviđaju mi ​​se politički stavovi ove osobe".

Kada ljudi čine radnje koje nisu namjeravali učiniti ili se ponašaju suprotno izraženim stavovima. Na primjer, osoba promovira prednosti

Što manje razloga osoba ima za takvo ponašanje, to će biti jači osjećaj disonance i motivacija za promjenom osnovnog stava kako bi se uspostavila korespondencija između stava i ponašanja. Na primjer. naš potpuno vegetarijanac je mogao imati širok izbor hrane, ali je izabrao odrezak (slab argument). ili je bio prisiljen jesti odrezak pod prijetnjom pištoljem (jak argument). U prvom slučaju je pojava kognitivne disonance mnogo vjerojatnija nego u drugom. Teorija kognitivne disonance implicira da nas ponašanje koje nije u skladu s našim stavovima tjera da ih promijenimo kako bismo se riješili negativnih osjećaja.

Psihologija. A-Z. Referenca rječnika / Prijevod. s engleskog K. S. Tkachenko. - M.: SAJAM PRESS. Mike Cordwell. 2000. godine.

Pogledajte što je "KOGNITIVNA DISONANCIJA" u drugim rječnicima:

KOGNITIVNA DISONANCA- (lat. dissonans neskladno zvučanje, cognitio znanje, spoznaja) pojam u socijalna psihologija, koji objašnjava utjecaj sustava kognitivnih elemenata na ljudsko ponašanje, opisujući formiranje društvenih motivacija pod njihovim utjecajem... ... Najnoviji filozofski rječnik

KOGNITIVNA DISONANCA- (kognitivna disonanca) Stanje karakterizirano kolizijom u umu pojedinca kontradiktornih znanja, uvjerenja i stavova ponašanja u vezi s nekim predmetom ili pojavom. Osoba nastoji prevladati kognitivnu disonancu tako što... ... Rječnik poslovnih pojmova

KOGNITIVNA DISONANCA- intelektualni sukob koji nastaje kada su postojeća mišljenja i ideje proturječni nove informacije. Nelagoda ili napetost uzrokovana sukobom može se ublažiti jednom od nekoliko zaštitnih radnji: pojedinac... ... Filozofska enciklopedija

KOGNITIVNA DISONANCA- Engleski disonanca, kognitivna; njemački kognitivna disonanca. Prema L. Festingeru, stanje koje karakterizira kolizija u umu pojedinca sukobljenih znanja, uvjerenja i stavova ponašanja u vezi s k.l. predmet ili pojava koja uzrokuje... Enciklopedija sociologije

kognitivna disonanca- imenica, broj sinonima: 1 neadekvatno stanje (1) ASIS Rječnik sinonima. V.N. Trishin. 2013… Rječnik sinonima

Kognitivna disonanca- (od engleskih riječi: cognitive “kognitivni” i disonance “nedostatak harmonije”) stanje pojedinca koje karakterizira kolizija u njegovoj svijesti proturječnih znanja, uvjerenja, stavova ponašanja u vezi s nekim ... ... Wikipedia

kognitivna disonanca- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso būsenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba… … Enciklopedinis edukologijos žodynas

KOGNITIVNA DISONANCA- (kognitivna disonanca) slučaj neslaganja, suprotnosti ili proturječnosti misli, stavova ili postupaka, što dovodi do osjećaja napetosti i potrebe za postizanjem dogovora. Termin je skovao Festinger (1957). Prema njegovoj definiciji, ... ... Veliki eksplanatorni sociološki rječnik